Отзывы

Для того, чтобы оставить отзыв, Вам необходимо войти в свой личный кабинет или зарегистрироваться на сайте

, 07:39 23.01.2023
Сегодня 23.01.23 решил наконец-то записаться в зал для занятий фитнесом. Очень много слышал о различных спортивных клубах, но свой выбор решил остановить на Металлист Х.Гора. Воодушевленный тем, что мои желания скоро сбудутся приехал в клуб чтобы своими глазами как говориться все увидеть и узнать. Мне хватило ровно 5-ти минут чтобы понять, что моей ноги в этой чудесной дыре больше не будет. На входе образовалась небольшая давка, по какой причине мне не известно и я понимающе отнесся к этой ситуации. Решил просто подойти к администратору и попросить визитку чтобы связаться по телефону и выяснить подробности позже не создавая еще большую очередь. Девушка со страшными набитыми (синими губами) мне тут же ответила, что визиток нет. Ок, тогда как можно с вами связаться спросил я, ответ был также гениален как и все остальное, по телефону ответили синие губы. Я в надежде на чудо ожидаю заветный номер. Терпеливо жду, стою молча без претензий. Проходит несколько минут, я понимаю что ситуация заходит в тупик и переспрашиваю девушку еще раз. Она поднимает на меня глаза, делает вид что первый раз меня видит и без тени сомнения отвечает ждите, все ждут и вы ждите. Вот так я чудесно познакомился с волшебным клубом "Металлист". Не знаю, наверное там замечательные тренера, волшебные тренажеры и в туалете итальянская плитка, но мне это все уже не интересно. Иногда хватает 2-3 мин чтобы принять решение. Хамство убивает все. Спасибо за урок.
, 07:43 19.07.2022
Как зал для клиентов очень круто,на холодной горе ( сама не раз тренировалась ) Но, как для работника - тихий ужас Я работала администратором и хочу оставить этот отзыв что б в такое тяжёлое военное время никто не пострадал Мне должны уже как два месяца с открытия зала зарплату за февраль. На вопросы " когда ?" меня сначала игнорили,а далее пытались незаконно на**ать, приводили такие аргументы : 1- вы получили 6500 от государства - это и есть ваша зп ( 6500- это компенсация за нерабочие месяцы) 2- после присланных мною ответов от юристов на эту тему и заданного вопроса " тоесть вы отказывайтесь выплачивать ?" пытались меня уговорить общаться только по звонку ( а это соответственно отсутствие доказательств) 3- просили потом написать заявление об увольнении ( при таком заявлении они имеет право не выплачивать ) тоесть опять же хитрый ход уклониться от выплаты * Это был первый месяц общения, далее меня очень вежливо уже начали упрашивать подождать, ждала ещё месяц.. 4- теперь я пишу и мои сообщения просто читаются и остаются без ответа
, 03:24 22.01.2022
Хотелось бы высказать мнение насчёт фитнес центр Металист на Турбоатоме Недавно приобрела абонемент за 950грн. Цены достаточно приемлемы. Безлимит зал и групповые на кроссфит и разные виды фитнеса. Зал очень большой и вместительный! Людей очень много но из за большой площади все размещаются равномерно. Раздевалки очень большие и главное ЧИСТЫЕ.Понравилась группа на кроссфит - нереальная атмосфера спорта. Как бонус от клуба это бесплатная 1я тренировка с персональным тренером. Задумалась также о покупке абонемента с тренером. Теперь планирую посещать не только групповые. В зале всегда находится тех.персонал,который следит за чистотой,что не маловажно.Приходила как в часы аншлага,так и днем когда людей гараздо меньше.Вечером ощущается спортивный дух в клубе) Много людей и за счет огромных кроссфит зон и зоны TRX кажется,что проходят целые соревнования,люди работают над своим телом и это очень круто!В зале красивые тренеры,как бонус:) Стойка администрации очень порадовала.Прорекламировали зал по полной!Улыбчивые,помогли найти ключик, который затерялся и при этом без эффекта недовольного лица.Быстро сориентировались и помогли.Также удобно что сотрудники находятся с бейджами,тк в зале можно понять к кому обратиться.Был момент с тренажёром и нужно было найти тренера,так и познакомилась с руководителем клуба:)нашла тренера в момент,который страховал в течении долгого периода,а по уходу руководитель поинтересовалась все ли понравилось и т.д. Как плюшки это бар. Он такой эстетический и разнообразный,вкуснейшие батончики. Единственный момент это отсутствие Zumba ;( Это любимое направление и его крайне не хватает.. Позаботьтесь пожалуйста об этом направлении. Очень рекомендую зал,10/10. Хочу посетить на Холодной горе,надеюсь мнение будет таким же) Спасибо за внимание
, 12:39 17.01.2022
Хожу с лета 2021 года. До этого так же посещала другие залы и хочу сказать , что лучшие тренировки у Мозоль Катерины. Видно, что профессионал и любит свою работу. Очень внимательная и следит за техникой выполнения упражнений. Каждый раз разные нагрузки на тренировках Fitness Intensive, так же очень рекомендую Stretching у этого тренера, вижу результаты по себе. Спасибо тренеру огромное)
, 01:29 16.01.2022
Хожу в эту сеть более 6 лет на групповые тренировки,последний год занимаюсь исключительно у замечательного и харизматичного тренера Кати,прекрасный тренер,очень интересные и не вялотекущие тренировки,как интенсив,так и стретчинг на высшем уровне! Руководство Металлиста,молодцы,что нашли такого замечательного тренера ( за 6 лет ,есть с кем сравнить)
, 11:31 16.01.2022
Лучшие тренировки по стретчингу у меня были в Металлисте на Научке. Любовь с первой тренировки с тренером Катей. Сама делает все очень красиво - вдохновляет. =) Всегда следит за техникой, особенно за осанкой. Результат после тренировок есть.
, 09:50 15.01.2022
Тоже хожу регулярно к Кате Мозоль на стретчинг, очень нравится, все на высочайшем уровне, видно, что тренер очень грамотный и квалифицированный, за техникой следит! Я бы сказала, что у неё занятия динамичные, бывают элементы из спортивной гимнастики, балета и даже ТРХ, в этом есть очень большой плюс, я по себе вижу хороший прогресс в растяжке, здоровье и самочувствие значительно улучшились! Просто один из лучших тренеров!
, 10:48 14.01.2022
Хочу оставить отзыв о тренировках по стретчингу. Ходила в Кате Мозоль и осталась очень довольна. Тренироваться с ней одно удовольствие, всегда подскажет как правильно , проследит за техникой ! Ее подход к тренировкам мне нравится , была у разных тренеров в сети Металлист, но с Катей работать приятней всего , она профессионал своего дела !
, 10:07 14.01.2022
Ходила на стретчинг к тренеру Кати Мозоль. Ее профессионализм и умение построить тренировку, очень продуктивно повлиял на все мои шпагаты. Когда я пришла и сказала, что хочу поперечный, Катя это запомнила и каждый раз, в дни тренировка поперечного усердно тянула меня. Катюша, ты лучшая! Очень жаль, что зал на Научной закрылся....
, 09:43 14.01.2022
Мне очень нравится стрейчинг группы в клубе на Холодной горе. У каждого тренера свой подход и интенсивность, особенно мне подходит динамика тренера Мозоль Екатерины. Спасибо ей огромное!
, 09:30 14.01.2022
Хожу уже больше года на занятия по стретчингу к тренеру Екатерина- это мой лучший опыт! Ходила в разные клубы к разным тренерам,но это попадание в самое ????????
, 09:17 14.01.2022
Ходила на групповые занятия к двум тренерам. Хочу поблагодарить тренеров Ольгу Богдашевскую и Мозоль Катю за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Несмотря на то, что тренировки групповые, девочки всегда были внимательны ко мне, всегда подскажут и дадут нужную нагрузку. Спасибо большое, так держать)))
, 08:54 14.01.2022
Уже достаточно долго хожу на занятия по стретчингу и персональные тренировки к Екатерине .Очень ответственная девочка ,прекрасный тренер и мотиватор .Отличные тренировки ,которые всегда заряжают .
, 08:42 14.01.2022
Хочу поблагодарить лучшего тренера Мозоль Екатерину. Её тренировки построены всегда очень профессионально, эффективно и разнообразно. Занятия интересны, приносят удовольствие и отличный результат!
, 01:41 13.01.2022
Хочу написать про низкий уровень качества тренировок по стрейчингу Екатерины на холодной горе и пренебрежительное отношение директора металиста Марии. Пришла на тренировку, заранее узнав есть ли места. Предыдущая группа задержалась и мы начали на 6-7 мин позже. Повели в открытый угол зала, смежный с общим, где играла громкая музыка и тренировались другие. Ковриков всем не хватило, места было очень мало, люди задевали друг друга и я боялась что заденут меня. Тренер провела разминку и без разогрева начала тянуть шпагат через 20 минут. Многие делали упражнения неправильно, с кривыми спинами, тренер не следила и не указывала на ошибки. После тренировки у меня не спросили как тренировка, девушки на ресепшене не могли найти анкету и долго возились. Я написала отзыв в инстаграм. Попросили удалить историю. Через день связалась директор и сказала что проблема в закрытии зала на научке. Без извинений, хамски и с сарказмом отвечала. Ужасно, что есть люди, которым тупо нужны деньги и наплевать на других.
, 09:01 15.11.2021
Добрый день, сегодня посетила клуб на Холодной горе, персонал на ресепшене явно не компетентны,начнем с того что при первом посещении у меня попросили предьявить паспорт (не понятно для чего, паспорт для посещения тренажерного зала??), после девушка ошиблась с ценой пробной тренировки сказала 200, вместо 220 , ее исправила вторая (ок, с кем не бывает, утро, но звучит не очень не знать цен услуг которые вы продаете). Далее попросили купить клубную карту , хотя я пришла на пробную тренировку, самое смешное что одна из девушек говорила карта не нужна , вторая нужна. Температуру, к слову сказать, ни кто не измеряет и это в коронавирусные времена, ребята соберитесь. Маски перед рецепшином тоже не нужны и к слову даже не весь персонал в них и это за шаг до красной зоны. После этого при просьбе обьяснить куда идти девушки не могли сами понять поворачивать ли мне на лево в зал или право, сказали искать людей ( к слову, людей не было , это было утро и я просто обошла все пустые комнаты и ни кого не нашла) , только после того как зашел тренер к указаному времени стало хоть понятно где тренировка. И после тренировки с красным лицом на рецепции меня по просили сделать фото, а сказать ранее? В обще я крайне растроенна сервисом, только тренер порадовал, он молодец.
, 07:55 20.03.2021
На Спортивной сегодня не было горячей воды. На входе никто не предупредил. Мало того, что после локдауна мы ждали когда сделают душ почти три недели, так сейчас хотя бы предупреждайте. После тренировки простояла в холодной воде, в ожидании что пойдёт горячая. У вас абонимент 720 грн. Что Вы делаете?
, 12:46 26.12.2020
Здравствуйте администрация спортзала «Металист»на Научной. Я второй год хожу в Ваш зал на групповую тренировку по кроссфиту к тренеру Михаилу . Мне нравится построение занятий у этого тренера, его внимание ко всем ребятам и заинтересованность в наших спортивных успехах . Работу Михаила хочется особенно отметить , я не первый год занималась тренировками , но не в обиду другим тренерам , Михаил Тренер с большой буквы .Благодаря ему в ваш зал стало столько ходить людей на тренировки по кроссфиту .Только 7 человек моих знакомых перешли заниматьтья к Михаилу и очень этим довольны .У нас большой коллектив и всегда царила хорошая атмосфера во время занятий до недавнего времени .. Во время групповых занятий стал приходить посторонний человек и качать свои права , мешает нам заниматься , постоянно провоцирует конфликт .На просьбы тренера покинуть территорию занятий отвечает откровенным хамством !! И мне не понятно почему администрация никак не реагирует на таких посетителей .При оформлении клубной карты мы все соглашались с вашими правилами , тогда почему кому-то позволяют этими правилами пренебрегать ? Я и многие другие приходим к вам не только заниматься спортом , но и морально отдохнуть , а не выяснять отношения с психически неуравновешенными людьми . БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА примете меры по отношению к таким людям . Пожалуйста решите вопрос по изоляции зала кроссфита во время групповых тренировок от посторонних людей . Надеюсь вы примите меры и не позволите кому-то портить репутацию Вашего клуба !
, 11:50 25.12.2020
Несколько месяцев посещаю Метталист на Научной. Занимаюсь кроссфитом в группе с тренером Михаилом. Тренировки многофункциональные и интересные! Нужно отметить что тренер - профессионал. Есть огромный минус, зона кроссфита не отделена от общего зала и постоянно туда врываются люди прямо в момент тренировки. Ситуация дошла до апогея, поскольку в зону кроссфита приходит человек (администрация знает о ком я), и специально срывает тренировки. По-хамски себя ведёт, на просьбы и замечания тренера не реагирует. Специально нарывается на конфликт. Я хочу на тренировке заниматься спортом, отдыхать морально. Вместо этого я и вся группа кроссфита, ждём по 10-15 минут, пока тренер и администрация выдворят его с зоны. Уважаемое руководство, прошу принять меры. У меня всё.
, 10:13 07.02.2020
Уже второй год посещаю тренажерный зал на Научной. Но такой неприветливый и не готовый помочь в любой ситуации персонал на ресепшене нигде не встречала! Все время себя успокаиваю и хожу туда ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за моего тренера Алены Константиновой! Моя Аленка - самая ЛУЧШАЯ!!! Если бы не она - ноги моей там бы уже не было! Сам зал оборудован хорошо, тренажеры новые, правда в последнее время очень душно в кардио-зоне, какой выход они придумали - не поверите, девушки с ресепшена открывают окна прям перед беговыми дорожками - и ты мокрая бежишь навстречу ветру))) Объясните, пожалуйста, им кто-нибудь, что так не делается! Люди ходят в зал улучшать свою физическую форму и оздоровляться, а не зарабатывать себе различные болезни! Также уже второй раз случается такое, что девочки забывают предупредить (смс тоже иногда не приходит) об окончании абонемента и ты приходишь на тренировку с желанием потренироваться, а тебе говорят - "Извините, но я не могу вас пустить. Абонемент рассчитан на 31 календарный день - вот и считайте сами." А еще их вечная проблема - не работает терминал, пару-тройку раз бегала в ближайший банкомат, чтобы снять деньги в ущерб времени своей тренировки, а тренировки с тренером строго ПО ВРЕМЕНИ! Мы - клиенты, платим не маленькие деньги, посещая данный тренажерный зал и хотелось бы получить хорошее обслуживание! Я знаю, что у Вас хороший хозяин - не раз его видела - достойный человек! Хотелось бы обратить его внимание на Ваш персонал и улучшить этот момент! Также хочу отметить и поблагодарить за прекрасное отношению к посетителям единственную девушку на ресепшене (зовут Татьяна), вот она идеал - всегда предложит воду, даст нормальный номерок от шкафчика (чтобы не толкаться) и пожелает хорошей тренировки! Вот бы все были такие! Спасибо)
, 03:12 15.01.2020
Спортзал на Научной - это просто какой-то кошмар, кто у Вас занимается подбором персонала? Они не сплавляются даже с элементарными обязанностями, в ответ на замечания грубость, либо закатывание глаз. Медленные, недовольные, каждый день в раздевалке все жалуются. Ключи в ПУСТОЙ раздевалке выдают ВСЕГДА рядом, воду на баре не оставляют НИКОГДА, вечная очередь на ресепшене и баре. Либо увольняйте, либо обучите их нормально работать.
, 09:11 11.10.2019
Сегодня на метро Спортивная спортзал был закрыт. Нет не вывески, никакого объявления ни на сайте, ни в сообщении, ни в мессенджере. Почему если закрывают спортзал не предупреждают клиентов зала? Приехать на 8 утра чтобы понять что две просто закрыта, и на дверях даже нет никакой информации. Что за неуважение к клиентам???? Можно ведь сделать какое-то уведомление в том же вайбере, о том что завтра спортзал закрыт. Номера, на которые звонишь - трубку не берут. Взяли трубку на Московском и сказали: "Ну да закрыт, а вы не знали?)" Просто ужасное обслуживание клиентов.
, 05:07 25.09.2019
Хожу в метались на Научной, на кроссфит, несколько месяцев. Из плюсов, очень дружная обстановка на групповых занятиях. Можно оставить свои личные вещи в зале(зона кроссфита) не переживать что они пропадут. Сами тренировки получаются очень продуктивными и разнообразными, за это отдельное спасибо тренеру Михаилу. Из минусов. Долгое время не работал кондиционер, и это в самую жару. Из за того что зона кроссфита не имеет четких границ (не за закрытой дверью) постоянно щимятся не понятные люди, не обращая внимания на то что проходит групповое занятие и иногда это откровенно раздражает. Ещё, по сравнению с тем же залом на Московском, тут меньше оборудования и инвентаря, было такое что скакалок на всех не хватало. Было бы не плохо расширить ассортимент. В целом зал и тренировки очень нравится (по крайней мере кроссфит)
, 09:26 11.09.2019
Иногда бываю в Харькове и несколько раз занимался в зале на спортивной и сложилось неплохое впечатление про сеть в целом. Но вот сегодня меня не захотели пускать в зал, поскольку не смогли найти по фамилии в базе, хотя первый раз заполнял анкету со всеми данными, потребовали документ, желательно паспорт. Мне конечно не жалко, но с собой не ношу. На вопрос зачем мои документы ответили, что на всякий случай если я что то украду в зале))) До сих пор интересно что можно украсть в зале. Потренироваться к сожалению не вышло, да и вприницпе с таким отношением к клиентам особо и возвращатся не хочется. Ребята, если у вас что то воруют в зале, вы просто можете вызвать полицию, не обязательно требовать паспорт при входе ;-) Одним словом неадекватные ребята
, 11:08 15.08.2019
Как много хочется написать про псевдоспорткомплекс, с отличным оборудованием, но с полным отсутствием обслуживания и клиентоориентированности. Никогда не писала отзывы, впервые решилась для того, чтобы в нашем современном и достойном городе было соответсвующее отношение к клиенту и обслуживание. Так вот, так как живу в центре, выбор пал на спорткомплекс Металлист на Научке, вроде относительно новый и адекватные цены. При первом ознакомлении попросили с подругой персонал выбрать тренера, по определенным характеристикам, тренер отказался тренировать нас, потому что в 8.30 утра он ещё спит и вообще он далеко живёт и ему неудобно это время. Это был первый звоночек. Далее мы сами названивали и просили найти нам тренера на это время. Никто не удосужился даже поработать с клиентом. С горем пополам нас согласилась тренировать дама так называемой высшей категории, за определенные деньги,мы согласились. Далее было интересно, после 6 тренировок она вечером перед нашей утренней встречей сообщает, что она уезжает в другой город и не сможет нас тренировать. Мы снова начинаем поиск тренера, пропускаем 2 тренировки, не по своей вине. Нам находят парня первой категории (который, замечу,очень внимательный профессионал, хоть и начинающий). Мы соглашаемся, так как становимся заложниками ситуации, абонемент проплачен, тренировки тоже. Но вот наступает час икс - проходит месяц и при нашем посещении, прямо перед тренировкой, нас ставят перед фактом, что у нас закончился абонемент и если мы сию минуту не оплатим, то не сможем позаниматься. И тут, как говорится, Остапа понесло - не выдержав этого скотского отношения, я сообщаю что 1) не по нашей вине была пропущена практически неделя тренировок, которые оказывается нужно было зафиксировать, но нам об этом никто не сказал 2) мы оплатили тренировки с тренером высшей категории, и опять же, не по нашей вине, нам предоставили тренера категорией ниже, не вернув нам разницу(нам сказали, что в вынужденной замене, никто пересчитывать ничего не будет).Но далее, заплатив абонемент, чтобы потренироваться, на выходе нам сообщают, что никто ничего пересчитывать не будет, платите за тренировки заново, включая эту. На вопрос, по какой причине, мне сказали, что пообщались с администратором и менеджером и они приняли такое решение. Дорогие и уважаемые владельцы спорткомплекса Металлист, гоните в шею персонал, который губит Ваш бизнес, советую как человек, который сам занимается бизнесом и для которого клиент- это главный человек в компании. С сегодняшнего дня я и моя подруга не занимаемся в Вашем зале, лично мне жаль, жаль Вас-людей потративших миллионы и того молодого парня-тренера, который искренне хочет работать. Но... я уважаю себя и не могу позволить такое отношение к себе как к личности! У меня всё.
, 02:42 27.06.2019
Добрый день. Занимаюсь у вас уже больше года. И тут появилась проблема с кондиционерами. Подходили два раза и просили сделать нормальную температуру, но никто так ничего и не сделал. В раздевалке очень холодно. Особенно когда вышел с душа. И в тоже время когда ты занимаешься в зоне трх то очень душно. Просто задыхаешься после одного упражнения. Решите проблему. Занимаемся в 11-14 часов и в это время просто нечем дышать в зале!!!
, 05:21 26.06.2019
Добрый день. Уважаемое руководство и администраторы зала, занимаюсь у вас около месяца в тренажёрном зале и на групповых (кроссфит ) на Научной . Начну с групповых -вы предоставили оборудование для подтягиваний и других упражнений в комплексах ,но нужного инвентаря нет для подтягиваний и работы со штангой(магнезии и резинок для подтягивания),разбивки и растяжки мышц (массажный пенный валик ) Хотелось бы увидеть как вы подтянулись без магнезии или поднесли носки к перекладине ,с полноценной раскачанной амплитудой на скользящих руках (которые после второго раунда в комплексе ещё и мокрые от жары в зале)На рецепции мне ответили, что руководство против так ,как весь зал будет в магнезии и убраться будет сложно . Такой вариант ,как выдача магнезии лично в руки тренеру по кроссфиту для комплексов с участием перекладин не рассматривается ?! Ну на крайний вариант существует жидкая магнезия . Теперь перейдём к новичкам, которые приходят на кроссфит первый раз и никогда не подтягивались ,но желание научится присутствует и опять же нет инвентаря ,а именно- вспомогательной фитнес резинки.Ссылку как выглядит резинка оставлю ниже ,для информации. https://www.google.com.ua/search?q=%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%82%D1%8F%D0%B3%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&safe=strict&client=safari&hl=ru-ua&prmd=ivn&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjTuMH6kofjAhU8i8MKHRm8CsUQ_AUoAXoECA0QAQ&biw=414&bih=719 Так же хочу написать о пенных роликах или массажных ,которые уменьшают напряжение мышц во время интенсивных нагрузок,а также помогают ослабить боль в мышцах и суставах после тренировки (очень необходимы в кроссфите,фитнесе и других активных тренировках ) https://www.google.com.ua/search?q=%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D1%84%D0%B8%D1%82%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0&safe=strict&client=safari&hl=ru-ua&prmd=ivsn&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjwi6illofjAhVjsIsKHWAYBqYQ_AUoAXoECAsQAQ&biw=414&bih=719 И напоследок о тренажёрном зале.Уважаемые тренера я прекрасно понимаю что ваши клиенты вам дороги ,но сидеть на тренажёре и говорить о том что ваш клиент сейчас на другом тренажере доделает три подхода и придёт на этот ,а ты стой жди -это не нормально.Может мне тогда стиками обклеить тренажеры с надписью - «здесь занято,буду делать через 15 минут» или полотенца разбросать для брони.Имейте совесть, заниматься можно и по очереди,я так же оплачиваю абонемент в зал ,как и ваш клиент.
, 02:26 07.05.2019
Будьте готовы к тому, что, заплатив 5+ тысяч в месяц за абонемент + тренера, когда вы захотите поменять день тренировки, вашему тренеру не разрешит вас тренировать ВНИМАНИЕ!!! директор Металлиста, несмотря на свободное время в те дни.
, 10:46 27.03.2019
Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу своему тренеру Эльвине Куртаметовой! До встречи с Эльвиной я не занимался с профессиональным тренером, поэтому в своем отзыве я в еще большей степени буду полагаться на мои субъективные мироощущения за 6 месяцев тренировок и, забегая наперед, отмечу, что хоть мне и не с кем сравнивать, пока я занимаюсь с ней, я всем доволен и у меня не возникает желания искать другого тренера. Она тренер-профессионал, который грамотно и осознанно подбирает тренировку исходя из индивидуальных особенностей и пожеланий своего подопечного, ответственно относится к безопасности тренирующегося при выполнении упражнений, следит за его самочувствием и своевременно реагирует на его изменение. В ходе совместной работы ощущается ее ориентированность на результат, в каком бы физическом состоянии подопечный не пришел на тренировку, Эльвина раскроет весь его тренировочный потенциал. Она имеет образование провизора, что на стыке физической культуры и медицины дает ей более глубокое понимание физиологических процессов и добавляет вес ее советам относительно питания. Она психолог, который тонко чувствует не только физическое, но и эмоциональное состояние тренирующегося, отлично умеет слушать, сопереживать и вовлекаться в разговор, ей есть что добавить даже в непростых темах. Она замечательный и приятный в общении человек, с чувством юмора и без агрессии, по крайней мере, мне еще не приходилось видеть ее в гневе, а вот шуточки, это да! Мне на раз удавалось наблюдать со стороны ее общение с другими людьми, будь то тренеры или другие подопечные. Со всеми она в хороших отношениях, приветлива, по-доброму строга и улыбчива. Мне нравится работать и общаться с Эльвиной и всем категорически рекомендую тренироваться с ней, но кроме Пн., Ср., Пт. 8-10:00, в это время тренируюсь я (шучу-шучу) :)
, 03:54 28.02.2019
Добрый день, меня зовут Марианна. Я посещаю фитнес-клуб "Металлист" на Науной.Хочу поблагодарить всегда отзывчивых, красивых и добродушных девочек на решепшене. В плане тренировок очень профессионально, качественно и всегда с добавлением новых упражнений ведет тренировку во вторник и четверг body sculpt и pilates- Анна.Очень я довольна ее профессинальными тренировками.Еще хочу отметить высококачественную и профессиональную работу как тренера это Влад тренировка Tabata и Маши тренировка Fitness Intensive.Спасибо Вам! А в целом все тренера очень добросовестно относятся к своим тренировкам. Всегда с удовольствием посещаю этот фитнес-клуб.Так держать и стремиться к новым вершинам! С ув, Марианна, финес -клуб "Металлист-Антошка"
, 06:57 12.02.2019
Добрый вечер! Ув. Администрация, прошу обратить ваше внимание на качество оборудования, которое используется в тренажернам зале на Плехановской. Рукоятки для блочных тренажеров, которые покрыты резиной, в ужасном качестве. Резина осыпалась, канаты для тяги стерлись и каждый раз когда выполняешь упражнение думаешь о том, чтоб она не рассыпалась окончательно. Как постоянный клиент, я надеялась, что данная проблема будет решена и инвентарь будет обновлен, так как он очень износился. Решение было оригинальным и привело меня в шоковое состояние. Рукоятки перемотали ИЗОЛЕНТОЙ, где-то серой, а где-то черной. Канатную ручку почти полностью замотали ИЗОЛЕНТОЙ и оставили в зале для использования. Фото в ссылке https://drive.google.com/drive/folders/12SBaMoospHoyyAgVwRkybi6AbEYSsEt-?usp=sharing Ваши действия подвергают ваших клиентов огромному риску получить травму при выполнении упражнений с такими ручками, так как покрытие всех рукояток рассчитано на то, чтобы они не выскальзывали из рук, а ИЗОЛЕНТА очень скользит и оставляет следы на руках. И так же очень большая проблема с ковриками, они грязные и от них ужасный запах. Я искренне прошу вас обратить внимание на проблему и обновить инвентарь.
, 03:07 08.02.2019
Добрый день! Посещаю Металлист на Научной полгода. Посещаю тренировки Mind body. Тренер прекрасный!!! После сидячей работы хорошо прорабатываются все мышцы.Тренер во время выполнения упражнений очень хорошо объясняет какие прорабатываются группы мышц, как правильно дышать и т.д. и ты не просто выполняешь упражнения, а полностью осознаёшь что, как и для чего. Тренировками очень довольна. Рекомендую всем.
, 01:37 08.02.2019
Здравствуйте, а если я до этого никогда не была в фитнес-центре и не знаю как правильно пользоваться тренажёрами , мне в первый день расскажут о правильном использовании тренажёров или для этого нужно заказывать личного тренера?
, 08:54 07.02.2019
Добрый день! Посещаю Металлист уже более 5 лет (Спортивная, потом Научная). На Научной больше всего радует разнообразие групповых занятий и отношение тренеров к занятиям, продумывание программ, учёт пожеланий группы. С открытия зала хожу на Body sculpt и на новую программу к тому же тренеру - Mind body. Результат отличный, особенно благодарна спина после сидячей работы. Тренер хорошо объясняет детали, на которые обычно не обращаешь внимание, вроде положения стоп и дыхания. Для тех, кто хочет что-то с большей нагрузкой рекомендую попробовать табату у Влада, гордишься собой, когда выполняешь все задания. Считаю, что в этом зале каждый сможет найти занятия и тренера по душе.
, 02:40 06.02.2019
Добрый день, купила у Вас абонемент с расчетом на то что буду помимо тренажерного зала ходить на "Боди скульпт". Очень разочаровалась в тренере. Такое впечатление было, что попала в детский сад, в ясельную группу. Я немного по другому представляла занятия. Даже не стала продолжать. т.к. пока тренер показывала и рассказывала, прошло 15 минут, а на занятие дается 1 час Я раньше ходила в другие спорткомплексы и имею представления о групповых занятиях...и самое обидное что невозможно записаться к примеру на пилатес, потому что ведет один и тот же тренер.
Мария, 08:17 21.01.2019
Добрый день, уважаемая администрация финес центра Металлист на Научной, отредактируете графу режим работы клуба на сайте!!!!! Очень не приятно, когда в понедельник утром приезжаешь в 7:30 на утреню пробежку и «целуешь двери». Фитнес центр на Наукчной работает уже год, за это время, думаю можно было отредактировать информацию о режиме работы!!!
09:41 22.01.2019
Добрый день, Мария! Спасибо за Ваш отзыв. На закладке контакты, указано что ф-ц Научная работает с 8:30. https://metalistfitness.com.ua/contacts Мы сделаем более заметной эту информацию. Спасибо за то что Вы с нами, до встречи на тренировках.
, 09:05 18.01.2019
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста,при оплате абонемента за 690грн Я могу выбрать только одно направление trx/CrossFit/групповые или безлимитно могу посещать все вместе с залом ?
11:24 19.01.2019
Добрый день! При покупке абонемента за 690 грн. Вы имеете возможность посещать: тренажерный зал - безлимитно + групповые занятия - 12 занятий в месяц+ TRX и/или CrossFit - 12 занятий в месяц
, 04:36 19.01.2019
А в абонементе за 590 трх и CrossFit не входят ? И что входит в групповые занятия ?
06:14 19.01.2019
В абонемент за 590 грн. TRX и CrossFit не входят. Групповые занятия это stretching, pilates, yoga и т.д. Всю необходимую Вам информацию, по конкретному направлению в конкретном фитнес-центре, Вы можете получить у администраторов в любом нашем центре. Ждем Вас.
, 03:32 10.01.2019
Добрый день! Хожу к вам в зал уже более 6 месяцев. Впечатления очень хорошие и от зала ,от персонала и атмосферы в целом !! Особенная благодарность тренеру Влад Бендес-профессионал своего дела , результат тренировок не заставил себя ждать!
01:30 12.01.2019
Добрый день! Большое спасибо Вам за такую оценку работы нашей команды и Влада. Продолжайте работать над собой и слушать тренера и результат превзойдет Ваши ожидания. Рады что Вы с нами.
, 05:05 08.01.2019
Добрый день! Подскажите куда с сайта делся раздел "Тренера". Категории, фото. ? Где можно узнать актуальную информацию ?
01:27 12.01.2019
Добрый день! На данный момент по техническим причинам информация о тренерах на сайте отсутствует, мы работаем над этим. Самую актуальную информацию Вы можете получить в наших фитнес-центрах у администраторов. Будем рады Вас видеть в наших клубах.
, 02:46 24.12.2018
Очень нравится чистота в зале и в душевых как в сан сити плазе, так и на научной. Комфортный зал в целом, покрытие пола клёвое и очень хорошо, что на фитнес и TRX нет гендерного разделения и могут ходить люди всех полов и всех гендеров.
01:22 12.01.2019
Добрый день! Большое спасибо Вам за такую оценку работы нашей команды. Будем рады Вас видеть в наших клубах.
, 01:08 07.12.2018
Пожалуйста, делайте замечение клиентам, которые вспотевшие ложатся на скамью не накрывая не каким полотенцем ее... После них желание исп скамью для упржнений просто отпадает. Во вторых, очень часто замечаю грязный пол, говорю на рецепшен администраторам, не какой реакции. Пол, как был грязным, таким и остается. В третьих, новый изменный график. У многих работа начинается в девять и естественно ходить в зал физически не успеваешь.
Александр, 10:22 07.12.2018
Насчет первого пункта, тут надо замечания не клиентам делать, а администрации клуба: в зале в свободном доступе должна быть жидкость для дезинфекции и бумажные полотенца, чтобы каждый мог без проблем протереть скамью / тренажер
12:08 10.12.2018
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, мы примем меры для устранения указанных Вами замечаний.
, 08:01 24.11.2018
05.11.2018 писала отзыв по поводу недоразумения с изменением графика работы клуба на Научной. Жаль, что такая ситуация возникла, но впоследствии я очень изменила свое мнение о неотзывчивости руководства и персонала в целом. Опуская не нужные подробности могу сказать, каждый, с кем довелось пообщаться, не просто знает, а любит свое дело. Приношу свои извинения за предыдущие резкие слова, искренне надеюсь, что броня Антошкиной несговорчивости будет пробита и вы вернетесь к прежнему графику и что те ваши клиенты, которых "задело" это изменение проявят чуточку больше терпения и понимания! :)
09:15 26.11.2018
Добрый день! Большое спасибо Вам за такую оценку работы нашей команды. Будем рады Вас видеть в наших клубах.
, 08:17 17.11.2018
Фитнес-центр на Научной работает по своему собственному режиму, который не совпадает с режимом работы, указаным на сайте. Я пришла утром на тренировку предварительно посмотрев во сколько открывается зал. Пол часа простояла на улице, надеясь, что все же девочки с Московского проспекта мне помогут, т.к. у них зал уже работал. На Научной не дозвониться, не достучаться! Утро испорчено благодаря вам! Теперь я должна убить где-то время до работы, хотя могла и поспать дома в это время Максимально разочарована!!!
09:28 21.11.2018
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за неудобства. Администрация ТЦ изменила график работы без нашего согласия, мы делаем все возможное, что бы вернуть вернуть прежний график работы клуба. На сайте информацию о графике обновим. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением администрация.
, 10:20 15.11.2018
Почему не всегда приходят уведомления, что "срок действия абонемента заканчивается"?
09:29 21.11.2018
Добрый день! Мы исправим настройку уведомлений.Здравствуйте! Приносим свои извинения за временные неудобства. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением администрация.
, 11:54 05.11.2018
К сожалению пока от отношения к клиентам только негативные ощущения. Приобрела абонемент на месяц, предварительно оговорив с штатным тренером, что заниматься могу исключительно с 7:30 по утрам, ни тренер, ни администраторы при оплате абонемента не обмолвились, что через 4 дня клуб на Научной будет вместо 7:30 открываться в 9 и это не оставляет мне возможности воспользоваться своим абонементом... На ресепшен поулыбались, пообещали решить ситуацию, но в указанный день никто на связь не вышел, на электронной почте не смотря на три написанных письма тоже молчание. Улыбчивые девушки сидящие на входе это конечно хорошо, но толку от персонала, который способен только улыбаться и разводить руками, вместо того, чтобы попытаться вникнуть в ситуацию и попробовать чем-то помочь. Может хоть через отзыв удастся до вас достучаться...
, 12:20 11.11.2018
Похоже не удастся...
, 07:08 24.10.2018
Добрый вечер!!! Огромная благодарность девушкам-администраторам, особенно Ольге. Своей улыбкой, радушием, профессионализмом мотивирующих на активную тренеровку. Тренера зала (все) и trx (ОЛЯ) - ВЫ супер. P.s извиняюсь за задержку))
10:28 25.10.2018
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв о работе наших тренеров и администраторов. Будем и далее рады Вас видеть в нашем зале и дарить Вам положительные эмоции.
, 10:15 15.10.2018
здравствуйте! такого жуткого отношения к клиентам со стороны администраторов спортзала я еще не видела. Девочки разговаривают с неприязнью, как тетки-продавщицы из советских магазинов, не знают расписания занятий. Я пришла заранее узнать график занятий и администратор сказала мне неправильное время. Из-за этого мне пришлось ждать больше, чем полчаса, а потом еще и искать зал, в котором проходили занятия. Зал администратор тоже не могла показать правильный. Единственное, из-за кого хочется идти на занятия - это прекрасный тренер.
10:37 25.10.2018
Спасибо за Ваш отзыв, мы сожалеем о случившемся инциденте с администратором и благодарим за хорошую оценку работы тренера. После Вашего обращения были проведены беседы с администраторами зала о недопущении подобных ситуаций в будущем. Будем рады видеть Вас снова.
, 03:11 11.10.2018
Здравствуйте ! Всё нравится !!! Маленькое пожелание насчёт женской сауны на Научной - не планируете ? Очень хочется после тренировки в холодное время года попариться !!!
, 10:26 27.09.2018
Здравствуйте. Больше трех лет посещала тренажерный зал с индивидуальными тренерами ! (Стадион - пр.Московский- Стадион) и 90 процентов, только благодаря тренерскому составу !!! Очень много вопросов !!!! Температурный режим отсутствует практически ВСЕГДА !!! То холодно, то душно !!! В женской раздевалке кондиционер летом работал через раз. Замки в шкафчиках работают после замечания !!! Ключи от шкафчиков девочки на ресепшене дают по порядку (чтобы клиенту было "удобно" переодеваться) Очень разочарована отношением девочками на ресепшене (Стадион Металлист) Была ситуация... закончился абонемент и одна тренировка была не оплачена. Потом меня не было почти 10 дней. И когда я пришла , вместо того , чтобы порадоваться , что давний , верный клиент вернулся и с ним все хорошо, и он будет еще 4 года посещать зал и носить ВАМ свои деньги, с меня потребовали 100 грн. за индивидуальную тренировку. А где клиентоориентированность ??? Где правильное отношение к клиенту??? Еще удивляет доплата 100 грн , если ходишь в два зала. Можно было, для таких долгосрочных отношений сделать другие условия! Никаких акций, никаких бонусов для клиентов, которые давно занимаются в зале. А их можно пересчитать на пальцах одной руки, к сожалению ! И нет вообще чувства, что тобой, как клиентом дорожат, хотят чтобы ты посещал именно этот зал, и все для этого делают (( Пока нет желания посещать Ваш зал !!! Всего Вам доброго !
, 02:37 03.09.2018
Уважаемое руководство, ходит слух о повышение оплаты на тренеров, скажите пожалуйста, а качество и условия вы будете улучшать??? Кондиционеры все лето включали после 11, после того как члены клуба подходят на ресепшн и просят девочек включить кондиционеры, девочки звонят вам и узнают, а можно ли? Вы считаете это нормальным??? Возникает вопрос почему нет нормальных весов в фитнес клубе на Московском, это что так дорого; в зале стоят весы как для картошки) реально это смешно; не надо жмотиться и ещё зайдите в женскую раздевалку в туалеты: лампочки мигают как на дискотеке, может замените.
, 09:17 17.08.2018
Здравствуйте. Очень разочарована вашей клиентоориентированностью. Посещала ваш зал на научной практически со дня открытия. Очень довольна была масштабами и комфортном. В начале июня, примерно,приобрела абонемент в тренажёрный зал в очередной раз, но через неделю посещения, к сожалению, мне назначена была операция в течение примерно 2 недель, и соответственно врач запретил посещать тренажёрный зал. У меня оставалось 3 недели абонемента и по уходу я уточнила у администраторов на ресепшене насчёт продления абонемента тогда, когда мне разрешено будет посещать. Девочки сказали, что при наличии справки и 3 печатей мне смогут продлить не на 3, но на 2 недели. Окей. Я пришла в зал со справкой в начале августа, но с одной печатью, тк официально я нигде не трудоустроена и не нуждалась в больничном, в котором имеется 3 печати. Я взяла выписку из больницы, чтоб показать в зале, с одной печатью. Насчёт печатей все-таки в зале сделали акцент. Но разве это не формальность? Я ведь не работаю у вас, чтоб приносить больничный официальный !! В итоге мне перезвонили через день и сказали, что менеджер отказал и не будут продлевать абонемент, тк день операции у меня был назначен тогда, когда мой абоменент закончился. То есть то, что мне противопоказано было посещать зал, это сугубо мои личные проблемы и будьте добры покупайте новый абоменент... Какая бы то ни была политика вашего зала, вы в первую очередь должны быть ориентированы на клиента. Я думаю вряд ли бы вы многое потеряли, пойдя навстречу клиенту..вопрос не в стоимости абонемента, а в самом отношении и человеческом факторе. А мое дело принципа сменить тренажёрный зал. Спасибо.
, 04:00 30.07.2018
Научная! Ребята! У вас все так здорово! К персоналу и тренерам вопросов нет- все молодцы! Но! ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА С КОНДИЦИОНЕРОМ! Невозможно ведь заниматься в полную силу. Сердце вылетает. Все тренажёры мокрые от своего и чужого пота! Даже на групповых занятиях тренера дают слабую нагрузку, чтобы было не во вред. Решайте вопрос. Иначе, люди просто перестанут к вам ходить.
09:34 30.07.2018
Здравствуйте! Приносим свои извинения за временные неудобства. В ближайшее время система кондиционирования будет налажена. Спасибо, что выбрали нас! Хороших Вам тренировок. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением администрация.
, 02:30 30.07.2018
Ребята, решайте что-то с горячей водой на Научной. Я лично неделю поплескалась в холодной, заболела, полторы недели пропустила, хорошо, если в среду приду. У меня 3-4 тренировки в неделю, я пропустила свои занятия, вы не заработали. Вам мои деньги не нужны? Так я их отнесу в другой зал. Назовите хотя бы примерно даты, когда будет горячая вода. Спасибо за понимание.
09:31 30.07.2018
Здравствуйте! Приносим свои извинения за временные неудобства. Мы делаем все возможное, что бы устранить эту проблему. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением администрация.
, 03:36 20.07.2018
Добрый день. Уважаемое руководство, подскажите пожалуйста по какой причине нет горячей воды в зале на Научной? И такая ситуация уже не первую неделю! Принимать душ в холодной воде мягко говоря не очень приятно! Спасибо!
09:26 30.07.2018
Здравствуйте! Приносим свои извинения за временные неудобства. К сожалению, по техническим причинам отключили горячую воду. Мы делаем все возможное, что бы устранить эту проблему. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением администрация.
, 01:37 20.07.2018
Уважаемое руководство, в зале на Научке уже больше недели нет горячей воды. При чем такое уже не в первый раз. Как-то не очень комфортно купаться в ледяной воде!!! Администраторы понятия не имеют, когда будет вода. Неужели у вас нет возможности создать комфортные условия для посещения вашего зала?
01:58 20.07.2018
Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв. На данный момент мы активно занимаемся решением данной проблемы. Приносим свои извинения за временные неудобства. С уважением администрация.
, 04:57 27.06.2018
Здравствуйте. Хожу 2й месяц на групповые занятия в зал на Научке. В целом все устраивает, но за цену в 590грн ожидаешь более комфортных условий: 1) Чистка ковриков. Подозреваю, что их не чистят, а если и чистят, то редко, т.к. запах от них не очень. 2) Уборка зала после каждого группового занятия. Даже в недорогих фитнесс-центрах уборщицы протирают пол, собирая волосню. 3) Одноразовые сиденья для унитаза в туалетах были бы очень кстати, т.к. после усердной тренировки бывает довольно тяжело стоять в позе "зю". 4) Повесьте, пожалуйста, зеркало в туалете! Когда умываешься неудобно бегать туда-сюда по раздевалке, чтоб подправить макияж или прическу. 5) И вообще, в женской раздевалке стоило бы повесить еще хотя бы одно зеркало (возле второго выхода, например), чтоб не толпились все у одного.
09:05 27.06.2018
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за временные неудобства. В ближайшее время проблема с уборкой будет решена. На счёт зеркала - мы рассмотрим Ваши пожелания. Желаем Вам хорошего дня! С уважением администрация.
, 09:18 21.06.2018
Добрый вечер. Занимаюсь в зале около полугода, последний месяц занимаюсь с тренером. Тренер, просто супер, внимательный, интересные тренировки и очень разнообразные. НО Девушки на ресепшене это просто ужас. Каждый месяц происходит какая-то неразбериха с тренировками все время идёт не правильный подсчет тренировок. Один администратор говорит одно, второй другое. Подошла в прошлую субботу уточнить когда закончится абонемент занятий с тренером- сказали в четверг последнее занятие оплаченное. Уточнила это во вторник - ответ был такой же. Пришла в четверг - у вас уже должна быть оплата и у вас закончились тренировки - как это может быть ??? Мало того, что каждый раз говорят разную информацию, так уже начали хамить. Отдельно хочется попросить провести воспитательную работу с Андрус Анной. Выясняли вопрос по поводу абонемента, в течении 30 календарных дней действуют тренировки, но она не смогла объяснить почему оплата должна быть уже на 30 день, то есть в течении 29 календарных дней действует абонемент. На что мне ответили заведите свою личную бухгалтерию и отмечайте у себя когда вы платили, а в конце разговора последовал вопрос в очень неприятном тоне " Может вам записать ?!" Зал очень нравится, нравится тренер, но только из-за этих администраторов очень хочется сменить эту сеть фитнес центров. Очень надеюсь на то, что вы проведёте инструктаж с вашими администраторами как нужно общаться с клиентами.
01:57 22.06.2018
Добрый день. Мы обязательно примем во внимание данную информацию и проведем беседу с нашими администраторами. Постараемся, что бы подобных инцидентов больше не происходило. Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас. С уважением Администрация.
, 10:51 20.06.2018
Ув. Руководство! Почему не реагируете на жалобы по поводу кондиционера?В зале очень жарко и нет возможности нормально тренироваться ! Преобрела абонимент , и ушла с занятия по трх так как стало очень плохо из-за того что в зале нечем дишать!!!
02:01 22.06.2018
Добрый день. Приносим свои извинения за временные неудобства. Мы реагируем на жалобы и делаем все возможное, что бы исправить ситуацию. Мы работаем для Вас. С уважением администрация.
, 07:26 19.06.2018
Ув. администрация! Решайте вопрос с кондиционированием быстрее, пожалуйста. С каждым днём заниматься все сложнее и сложнее, а жара ещё даже не начиналась!
08:30 20.06.2018
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Мы решаем этот вопрос. Мы заботимся о наших клиентах и прилагаем все усилия.
, 12:30 18.06.2018
Присоединяюсь к вопосу относительно кондиционера. Пришлось уйти с тренировки, так как стало реально нехорошо. Сейчас уже жарко и ситуация только усугубится. При покупке абониметна я рассчитывала что эта проблему будет решена до начала жары. Скажите на что рассчитвать?
01:31 19.06.2018
Здравствуйте! Приносим свои извинения за временные неудобства! На данный момент этот вопрос решается. С уважением администрация. Мы работаем для Вас.
, 06:52 16.06.2018
Научная: в зале невозможно дышать!тренировка напоминает посещение сауны!в зале рабочие вентиляция и кондиционеры или Вы только обещаете «исправить ситуацию»???
01:31 19.06.2018
Здравствуйте! Приносим свои извинения за временные неудобства! На данный момент этот вопрос решается. С уважением администрация. Мы работаем для Вас.
, 05:25 15.06.2018
Добрый день! Пожалуйста, в клубе Сан Сити Плаза смените батарейку в часах женской раздевалки, либо снимите их вообще. Заранее благодарю!
05:38 15.06.2018
Здравствуйте, батарейку поменяли. Извините за временные неудобства. С уважением администрация.
, 01:02 14.06.2018
Добрый день! Я посещаю Металлист очень давно, лет 5 наверное. Хочу оставить самый положительный отзыв, и руководству, за хорошую организацию, и великолепным тренерам групповых программ, за их профессиональный подход к каждому клиенту. Благодаря Вам мы все меняемся и внешне и внутренне. Спасибо!!!!
01:17 14.06.2018
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады наблюдать за Вашим совершенствованием! Мы работаем для Вас.
, 12:21 06.06.2018
Здраствуйте! Посещаю Металист на ст. м. Московский Проспект в группе TRX. Очень прошу обратить внимание администрации на состояние TRX петель. Они уже очень изношенные, на тренировках постоянно растягиваются, что мешает и отнимает время на тренировке. К тому же некоторые упражения нужно выполнять исключительно на коротких петлях или наоборот - из-за того, что они износились, невозможно выставить нужную длинну и работать с ней, это может быть травмоопасно. И второй момент - вентиляция в зале. Даже в прохладный денёк с открытыми окнами в зале очень душно, не говоря уже о предстоящих жарких летних днях. В остальном, хочу сказать огромное спасибо!!! Это мой любимый зал в городе :)
07:12 06.06.2018
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. . Мы уже обратили внимание на ваше замечание. Вопрос решения этих недостатков с увеличением мощности вентиляции на данный момент в процессе. . Мы работаем для Вас.
, 02:44 04.06.2018
Добрый день, когда в зале на Научной начнут работать кондиционеры? Заниматься ТРХ просто невозможно, открытые окна не спасают, на улице +30!
08:25 05.06.2018
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за временные неудобства. В ближайшее время данная проблема будет устранена. Мы работаем над этим. С уважением администрация.
, 06:57 31.05.2018
Уважаемый Артем Николаевич, хочу оставить свой отзыв . Хожу в Металист более 3 месяцев , все отлично было до того времени, как один из тренеров ‘Целуйко Николай’ отчество незнаю... Нахамил мне и очень некоректно и грубо со мной разговаривал , в этот момент я занимался с тренером . И мы хотели в этот же день разобраться с ситуацией , но девочки администраторы сказали что якобы.. менеджер сейчас за границей .Подозреваю что девочки солгали. И очень хотелось бы это решить , так как до этого были ситуации что , именно этот тренер грубо разговоривает с иностранцами. Прошу разберитесь с этой ситуацией . Это происходило рядом с ресепшеном и это видело не мало людей . И при возможности , я бы хотел с вами поговорить и обрисовать этот инцидент в более развернутом виде .
08:23 05.06.2018
Ув. Инкогнито! Перед тем как публично обращаться к руководству клуба, как минимум, корректно было бы представиться. А что касается произошедшей ситуации, то, не переживайте, мы уже во всем разобрались. Прошу заметить, смогли это сделать без Вашей помощи. А Вам мы рекомендуем заниматься воспитанием собственного персонала, если, конечно таковой у Вас имеется. В любом случае руководство всегда готово встретиться и выслушать Вас. С уважением руководство фитнес центра «Металлист»
, 03:58 29.05.2018
Добрый день! Прошу руководство клуба повесить в туалетах фитнес-центра на Научной бумажные полотенца, т.к. перед тренировкой хочется элементарно умыться, а вытереться нечем(( заранее спасибо
01:47 01.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв. Каждый с/у оборудован электронной сушилкой для рук. на рецепции Вы можете воспользоваться дополнительной услугой аренды полотенца. С уважением администрация.
, 06:27 25.05.2018
Хотелось бы обратиться к вышестоящему руководству, т.к замечания администратовам результатов не дают. Посещаю ваш фитнес-центр на Научной, очень довольна профессионализмом работающих у вас тренеров. Но, возмущает состоние залов для фитнеса, женским туалетом и раздевалки! Почему везде такая грязь?! На заданный вопрос администратору после тренировки «Почему в зале такая грязь?», ответили, что его сейчас уберут. Это должны били сделать ДО начала тренировки, а не после. А еще лучше, после каждой! 1-й зал жутко грязный, с понедельника по пятницу в нем ни разу не мылись полы!!! Из-за духоты и не работающего кондиционера вынуждены открывать окна. В зале клубья тополиного пуха, волос и мусора на полу! В фитнес-центре ни разу не видела уборщицы!!! К коврикам для фитнеса противно прикасаться, жто рассадники грибка. В раздевалке и туалетах всегда переполнены урны. На полу мусор и лужи воды. В раздевалке и зале нечем дышать. Очень надеюсь, что вы уважительно относитесь к своим клиентам и измените сложившуюся ситуацию к лучшему.
01:51 01.06.2018
Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за временные неудобства. В ближайшее время данная проблема будет устранена.
, 06:09 08.05.2018
Добрый вечер)) вчера я пришла на разовое групповое занятие “TRX” на научной. Хочу сказать просто СПАСИБО тренеру Яночке!!! Ты Классная, как тренер и, как человек ))) Так что я осталась под хорошим впечатлением ))) буду брать абонемент !)))
03:08 09.05.2018
Спасибо большое за ваш отзыв! Всегда рады будем видеть вас! С уважением Администрация.
, 12:29 08.05.2018
Работой спортзала в Металлисте довольна, приятные девочки на ресепшене, чистый зал, единственное НО, которое реально портит впечатление - БЕЗУМНО ГРЯЗНЫЕ КОВРИКИ в самом спортзале. Надеюсь, что проблема решится, и вы будете сдавать коврики на чистку. Спасибо
03:13 09.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания. С уважением Администрация фитнес-центра "Металлист".
, 01:34 07.05.2018
Скажите, пожалуйста, а в чем проблема делать рассылку на емейлы или смс о смене расписания?! Вы же зачем-то эту информацию о клиентах собираете? Люди планируют свое время, и прийти и упереться в закрытый зал - это крайне неприятно. Если ситуация повторится, я, лично, сменю зал, не сомневаясь.
08:39 10.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы учтем Ваше пожелание и займемся решением данного вопроса. С уважением Администрация.
, 04:37 06.05.2018
Не могло бы руководство в зоне тренажеров (поближе к гантелям) на Московском поставить несколько степов.
, 03:51 29.04.2018
Посещаю Metalist в Sun City. Всё хорошо, но предлагаю : 1. Предоставить бесплатную чашу с тальком на тренажёрный зал 2. Повесить два боксёрских мешка, один в зону кроссфита, второй в зону тренажёрного зала 3. Поставить в дальнем конце тренажёрного зала мусорную корзину
08:44 10.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. С уважением Администрация.
, 10:55 27.04.2018
Прежде чем покупать абонемент, нужно было зайти в раздел отзывы и почитать! Я сейчас буду писать только о групповых тренировках, конкретно на Научной, тренажёрный зал меня не интересует. Это не совпадение и не случайность и извинения администрации вряд ли уместны,проблемы ведь не решаются! Очень жаль что новость о постоянной смене расписания это не слух и не выдумка, а чистая правда и пустая трата времени, ведь нужно быть телепатом чтоб догадаться в какой день будет отменена тренировка и хорошо когда есть альтернатива, а когда нет просто клипающие глазки девочки на ресепшене и ее такое же удивление как и мое! Вопрос зачем они там нужны? Только чтобы давить номерки и сканировать карту? Почему нет ни какой информации о том что так часто отменяются тренировки и вообще кардинально меняется расписание? Я шла к вам на тренировки строя для себя определенный график, у меня маленький ребёнок и так очень трудно выбраться , так вы вообще отбиваете все желание тренить! У Вас отличные тренера, удобное расположение, комфортный зал и раздевалка, но нет ни какой стабильности! Это несерьёзно так относиться к своей работе и к людям которые приходят и платят за это деньги. Соберитесь, иначе растеряете так всех клиентов, это же бизнес боритесь за своих клиентов, учитывайте их пожелания и жалобы, так как частое отсутсвие горячей воды не главная проблема которую нужно решать! Возращайте деньги за абонемент я найду другой фитнес клуб, если такой бардак происходит, никто ни за что не отвечает, я не я и хата не моя...
08:52 10.05.2018
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное Вам неудобство. Мы уже работаем над тем,чтобы исправить данную проблему! Спасибо за отзыв, хороших Вам тренировок! С уважением Админитсрация
, 11:33 10.04.2018
Посещаю METALIST НАУЧНАЯ два месяца и крайне удивлена работой ресепшена. Я вечером забыла лосины в раздевалке, в связи с тем, что тренажерный зал работает до 22, но в 21:45 уже очень настойчиво просят его покинуть, то я позвонила по телефону тк вернуться бы не успела уже, по телефону мои лосины нашли, мы их идентифицировали, что это именно они и мне сказала сотрудница, что я могу их забрать на ресепшн. Далее я прихожу заниматься, прошу отдать мне лосины, а их нет! И взамен их мне показывают мужские подштанники и говорят, что может их нашли, а не мои лосины! Я даю прослушать разговор, в котором мне говорят, что лосины есть (я уходила в 21:45 и кроме меня уже в раздевалке никого не было) и что я могу их забрать на ресепшн, но реакции не последовало, мне просто доказывали, что они не отвечают за сохранность вещей и все. Когда я попросила связаться с тем сотрудником, с которым я говорила, мне сказали, что не дозвонились, еще через пару дней, я снова спросила, сказали, что лосины так и не нашли и на вопрос с кем я общалась, мне отвечают, что никто не помнит и все, никаких извинений, никаких предложений мне, как выйти из этой ситуации... Одно дело, когда забытые вещи не находят, но другое дело, когда говорят, что их нашли (есть запись разговора), а потом не отдают!!!! И даже не извиняются. Это абсолютно не серьезное отношение к клиентам, видимо что такое "репутация" не знакомо на ресепшн и ей абсолютно не дорожат. Желание пропало ходить в зал.
, 10:32 18.04.2018
Вчера после окончания тренировки мне принесли извинения и предоставили денежную компенсацию в качестве извинений за сложившуюся ситуацию. Инцидент исчерпан.
Лейла , 09:24 04.04.2018
Посещаю клуб в SunCity Plaza на московском проспекте уже два месяца и ужасна не довольна ресепшеном... Уважаемая администрация и владелецы клуба это просто УЖАС...такого отношения к посетителям клуба я еще не встречала нигде... исключение это администратор Екатерина это ваш лучший сотрудник !еслиб не она боюсь я и месяца не проходила. Остальные девочки на ресепшене не компетентные, отвечают лишь бы от них отстали,дают неверную информацию по поводу оставшихся тренеровок и даты окончания абонементов. Две недели назад мы задали вопрос По какое чило у нас абонимент на что получили ответ ПО 4.04. По в прнятии любого нормального человека это включительно 4.04 а оказалось что 4.04 абонемент уже не действует. Чтоб вы понимали мы покупали абонемент в зал и абонемент на тренировки с тренером! Почему они дают не верную информацию? лица у них всегда недовольные ,ответы надменные.. они отбивают любое желание посещать ваш клуб. Неделю назад была еще одна не приятная ситуация все с тем же непутевым ресепшеном.. после тренировки мы с подругами обратились к девушке темненькой (всегда недовольное лицо имя не помню) с вопросом есть ли свободные ячейки на что она ответила что есть одна мы ее арендовали заплатили деньги а в следующее посещение мы вдруг узнаем что нашу ячейку перепродали другому человеку!!вот вопрос КАК ТАК?я немогу понять как такое может происходить в клубе вашего уровня??неужели вы совсем не дорожите своими клиентами??ещё момент когда рядом с ресепшеном находиться владелец клуба но девочки сразу становяться милашками.. аж противно. Цены у вас не дешевые а сервис для таких цен оочень слабый... желания посещать клуб пропало. ((
08:59 10.05.2018
Добрый день. Мы обязательно примем во внимание данную информацию и приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем Ваше настроение после общения с администраторами нашего клуба становилось только лучше. Спасибо за отзыв! С уважением Администрация.
, 02:44 31.03.2018
SunCity Plaza, посещаю групповые тренировки 2-й месяц, хочется отметить что делает время проведенное в Металлисте - удовольствием: 1. Старший администратор Екатерина, это приятнейший улыбчивый позитивный человек, всегда готовый помочь по любому вопросу искренне, Вы профессионал, пример для других и залог прекрасного настроения клиентов, Катя, большое спасибо что вы есть! 2. Тренер групповых тренировок Карина Манаенко - эту девушку не остановить, она дает такой заряд энергии и сил, если вы думаете что вы что-то не можете, Карина убедит вас что "Можете, еще как!". Классные сильные тренировки, интерес к каждому клиенту, разнообразие - все это очень нравится. А ZUMBA по субботам - заряд позитивом на неделю! 3. Просторная раздевала, большие шкафчики - все очень удобно и это огромный +, чувствуешь себя человеком. 4. Просторный зал для групповых занятий, хороший инвентарь, чистота приятно удивляет. Спасибо большое владельцу и команде, которая работает для нас на Московском проспекте за время проведенное с удовольствием!
09:03 10.05.2018
Добрый день! Мы рады, что Вы выбрали нас! Наша команда старается и работает для Вашего комфортного время препровождения! Спасибо за отзыв, хороших тренировок! С уважением Администрация
, 11:52 29.03.2018
И еще к посту ниже на счет косяков. Сделайте нормальный плей-лист,поставьте нормальное рубилово которое заряжает когда ты тянешь эту грёбаную штангу или когда ты тулишь быстрей,что бы успеть закрыть по времени вск. Если надо,давайте мы скинем на флешку музла и принесем,а то эта музыка огорчает особенно когда ты утром еще не пришел в себя,а тебе уже надо бомбить тяжело.
09:21 10.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы учтем Ваши пожелания и пересмотрим наш плейлист. Ждем Вас на тренировках! С уважением Администрация.
, 11:36 29.03.2018
Начнем с + (SunCity Plaza) 1. Ресепшн радует сходу как только выходишь из лифта,как по мне девочкам респект. 2. Всегда чисто,раздевалка,душ,туалет,зал. Всех уборщиц обнял,спасибо вам за вашу отдачу. Выпишите им премию,они этого заслуживают. 3.Crossfit зона шикарная. А теперь ваши косяки. 1.Цена на абонемент по Crossfit,это конечно сильно. Уберите TRX и прочую дребедень которая там включена и поставьте чисто отдельно Crossfit,а те кто хочет пусть доплачивают отдельно.Почему типы с тренажерного зала не платят за это,а все потому,что им оно не упало,так же и нам на Crossfit,я после треши ставлю себе капельницу,что бы доехать домой,какой там TRX еще. 2.ПОЖАЛУЙСТА В ПИКОВЫЕ ЧАСЫ ПО Crossfit,а это на 18.00 НЕ ПУСКАЙТЕ ЛЕВЫХ ЛЮДЕЙ В ЭТУ ЗОНУ,ЧТО БЫ НЕ БЫЛО СЛЁЗ И СЛОМАНЫ ЧАСТЕЙ ТЕЛА. НЕ ХВАТАЕТ ИНВЕНТАРЯ,ОНИ ТУПО МЕШАЮТ НОРМАЛЬНО ЗАНИМАТЬСЯ,Я ПЛАЧУ 700 РУБЛЕЙ НЕ ДЛЯ ТОГО,ЧТО БЫ СТОЯТЬ ПО 5 ЧЕЛОВЕК В ОЧЕРЕДИ НА ИНВЕНТАРЬ. ИЗ-ЗА ТАКИХ КАШТАНОВ И НЕ ХВАТАЕТ ШТАНГ,БЛИНОВ И МЕСТА. Надеюсь это решат иначе будет решаться все на месте.
, 11:48 29.03.2018
Хожу в Металлист на Московском проспекте и впринципе все устраивает - тренажеры в хорошем состоянии, в раздевалках всегда чисто и пахнет приятно, радует наличие большой парковки, но это всё лишь приятный бонус, т.к. тренажерный зал был выбран из-за тренера Гены. Выбирали зал именно по отзывам о тренере, а НЕ о самом тренажерном зале. И, позанимавшись с Геной на протяжении 4ех месяцев, хочу сказать, что каждая тренировка с ним - это огромное удовольствие. Он не будет, как некоторые тренера, сидеть и смотреть в телефон, пока вы делаете подход - он будет полностью контролировать ВСЮ тренировку от начала и до конца. Нравится как Гена подбирает веса и упражнения, чтоб прогресс был максимально быстрым и эффективным (и без травм и вреда здоровью). На каждой тренировке получаю кучу полезных советов и огромную порцию мотивации! Он не только расписывает всё питание по полочкам, но еще и постоянно контролирует его! Очень мотивирует, когда видишь, как человек полностью отдаётся своей работе и как ему важен ТВОЙ результат. На каждую тренировку, независимо от уровня усталости и эмоционального состояния, БЕГУ с большой радостью и удовольствием! P.S. Очень мотивирует, что Гена не из целлюлитных тренеров (а таких там не мало) - сразу видишь к чему надо стремиться на тренировках :)
09:33 10.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв! Гене будет очень приятно читать такие слова! Мы рады, что благодаря нашим тренерам вы добиваетесь свои целей! Хороших Вам тренировок! С уважением Администрация.
, 10:26 28.03.2018
Здравствуйте, я Гарик Саакасян! Занимаюсь уже 2й год в металлисте на московском. Я лично рекомендую всем и каждому этот зал! Большой, просторный, светлый , достойные тренажеры. Персонал достойный. Главное правило : я улыбаюсь и мне в ответ тоже смайлы) Тренировки стали частью моей жизни, я люблю эту обстановку, приятную атмосферу, я люблю этот зал , этих людей! Мы как одна команда, приходим сюда почти в одно и тоже время для того чтоб стать лучше, сильнее чем мы были вчера! Все кто проводит время активно - все успешны, все молодцы. Уважаю! Кстати, в этом зале я впервые познакомился со своей женой, мы спортивная семья и мы счастливы! Так что ребята, не в клубах и барах надо искать вторую половину)
01:27 27.04.2018
Добрый день! Мы рады, что в нашем клубе рождаются новые спортивные семьи! Спасибо, что выбрали нас. Хороших вам тренировок! С уважением Администрация.
, 01:54 26.03.2018
Добрый день! Весы для "мешков с картошкой " снова сломали?? Та что же такое! Человеческих напольных весов нет возможности купить? У меня только пошли результаты вверх, вы не даёте мне замерять результаты. В зале невозможно находиться! Вы ломаете будущее Украинского спорта!! Отдельно дам комментарий в адрес "светленькой девушки на ресепшене зовут Юля" о которой тут пишут уже не первый раз . Юлия Воробьева внешне приятная девушка, но стоит ей только открыть рот, пиши -пропало! Она нагло, непозволительно по-хамски ведет себя с VIP клиентами. Руководство "Металлист" прошу услышьте нас, пойдите на встречу многим клиента и прекратите это издевательство над тружениками и порядочными людьми! Вы теряете лучших клиентов! У нас нет желания ходить и смотреть на физиономию Юлии! Это до бескрайности возмутительно и унизительно, платить немалые деньги за тренировки и чтобы еще за мои деньги меня гнобили! Если вам необходимо мы соберем более 20 жалоб в адрес сотрудницы Юлии Воробьевой. Просим ее уволить или перевести у другой отдел, что-бы она не контактировала с обществом. p.s Генку жалко...
, 11:19 19.03.2018
Вот простите,все хорошо.Но зачем вы меняете расписание постоянно. Я не успеваю подстраивать свой график под ваше расписание. Более того ,я специально доплатила 100 грн ,чтоб после работы ходить на trx на 18.30(научная).и вот вы убираете его из расписания.это шутка????зачем мне вообще тогда абонемент?
09:56 10.05.2018
Добрый день! Приносим свои извинения за временные неудобства. На данный момент расписание формируется и подбираются квалифицированные тренеры. Мы постараемся как можно быстрее устранить проблему с расписанием. Спасибо за отзыв. С уважением Администрация
, 11:27 15.03.2018
Периодические проблемы с водой. Чем позже вы прийдёте в зал тем меньше шансов что вода в душе будет теплой. А я ведь пришел не закаляться... Тренера отличные, оборудование в хорошем состоянии, но проблемы с водой заставляет искать варианты
09:37 10.05.2018
Добрый день! Мы уже приняли меры и устранили проблему с водой. Спасибо за отзыв, хороших Вам тренировок! С уважением Администрация
, 11:21 15.03.2018
Добрый день! Вчера была в зале на научной, в целом всё очень понравилось, поэтому приобрела абонемент. Довльно чисто, новые тренажеры, коврики в хорошем состоянии.Однако, есть очевидные минусы: в зале не нашла ни одного манжета, что накладывает ограничения на перечень возможных для выполнения упражнений, была всего 1 пара утяжелителей и 3 коврика(этого маловато, учитывая кол-во занимающихся вечером). Пожалуйста, обратите внимание на недостающий инвентарь. Хотелось бы получать максимум удовольствия от посещения клуба)
01:31 27.04.2018
Добрый день! Для вашей комфортной тренировки уже было закуплено дополнительное оборудование (манжеты, лямки, пояса, коврики). Спасибо за отзыв! Хороших Вам тренировок! С уважением Администрация.
, 12:24 13.03.2018
Здравствуйте! Очень бы хотелось посещать ваши групповые тренировки, но так как я не хожу в зал, не хочеться переплачивать за абббонемент (групповые+за 590 грн.) Хотелось узнать, нет ли в планах вернуть абонемент отдельно на групповые занятия? Или таким как я не надеяться и подыскивать себе другой клуб
10:02 10.05.2018
Добрый день! Сейчас действует абонемент на посещение групповых занятий и тренажерного зала. Это сделано для того, чтобы Вы имели возможность чередовать свои тренировки, получая максимальный результат. Спасибо за отзыв. С уважением Администрация
, 04:10 03.03.2018
Здравствуйте, уже очень давно хожу в зал на Московском проспекте. Прежде поменяла не один спортивный центр и остановилась именно на этом, ведь все устраивает! Такое количество негативных отзывов очень удивило, лично я, всем довольна - хорошая атмосфера, куда хочется возвращаться, приятный коллектив. И главное - результаты и продуктивные тренировки. Да, бывают недостатки, но ничего критического. В целом, люблю это место и тренируюсь с удовольствием!
01:24 27.04.2018
Добрый день! Мы рады, что вы выбрали наш клуб! Команда фитнес-центра "Металлист" старается сделать каждый визит приятным, сопровождая Вас хорошим сервисом и высококвалифицированным тренерским составом. Спасибо за отзыв! Хороших тренировок! С уважением Администрация.
, 10:08 02.03.2018
Здравствуйте, хочу поделится своим впечатлением после 3 месяцев посещения вашего клуба на пр.Московском минусы: хамское отношение светленькой девушки на ресепшене зовут Юля, повторялось не раз, поэтому решил акцентировать на этом Ваше внимание! Дальше это постоянные проблемы с водой, но сейчас вроде устранили. Надеюсь не повторится! плюсы: чистота, много места, атмосфера, хорошее состояние тренажеров.
09:42 10.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим руководству эту информацию и проведем беседу с администратором. С уважение Администрация
, 10:07 02.03.2018
Хочу оставить этот отзыв об администраторе Юле на SUN CITY PLAZA. Вечно чем то недовольно да еще и нахамить может. Уважаемая, Юля вы работаете в сфере услуг и кривить лицо посетителям это точно уж не в этом месте. Уважаемое руководство, обратите внимание.
01:42 27.04.2018
Добрый день. Мы обязательно примем во внимание данную информацию и приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем Ваше настроение после общения с администраторами клуба становилось только лучше. Спасибо за отзыв! С уважением Администрация.
, 10:22 28.02.2018
Рада что открылся такой зал на научной.цена 590 грн очень приемлемая,все свеженькое ,приятно ходить.Именно на научной зал высокого уровня-есть с чем сравнить за более высокую цену. Вот только верните Стретчинг Ольги Карасевой по будням,у меня появился шанс сесть на шпагат,и Вы так бессовестно лишаете меня его.
01:08 27.04.2018
Добрый день! Мы рады, что вы выбрали наш клуб! На данный момент действует группа по направлению Стретчинг у Богдашевской Ольги (пн, ср, пт на 11:00) и Костычевой Марии (пн, ср, пт на 17:30). Спасибо за отзыв! Хороших тренировок! С уважением Администрация.
, 03:19 25.02.2018
Хожу в зал давно, но вечно какие-то проблемы: 1. В туалете проблемы с туалетной бумагой. Чем подтираться?? Пальцем? 2. Проблемы с горячей водой. Николаевич конечно молодец, парень экономный, но бойлер можно было купить!!!!! 3. Проведите разъяснительную беседу с тренерами. Это некрасиво обсуждать личную жизнь одного из сотрудником зала в раздевалке. Сидела, слушала и хотелось дать в морду!!!!!! Цена не соответствует. Это зал на 200 грн, а не на 590.
09:48 10.05.2018
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры по устранению всех проблем. Вопрос с горячей водой уже решен. До встречи на тренировках! С уважением Администрация
, 09:16 24.02.2018
Сегодня, 24.02.2018, я со своим парнем решили посетить зал на Научной. Были безумно удивлены и возмущены, когда администратор сказала, что иностранцам можно заниматься в клубе,только в том случае, если они покупают карту с тренером премиум категории. На вопрос почему - был дан весьма сомнительный ответ. У них произошло ЧП с иностранцем и вот так они решили изменить правила. Когда спросили у клиентов-иностранцев, в этот же день,занимаются ли они с тренером премиум категории, ответ был нет. Дальше снова был разговор с администратором. На вопрос, а чем те иностранцы отличаются от этого, мне ответили, что они просто купили абонемент раньше, до этого большого ЧП и они спокойно продлевают абонементы за 590 грн. Почему это нововведения не относится к ним? Если уж все иностранцы так все. Почему выборочно? Разовое занятие обошлось в копеечку, потому что и на него распространились эти "нововведения". 250 за тренера премиум категории, и 100 за вход. И того 350 за разовую тренировку. Возмутил тот факт, что парень сам профессионально занимается больше 10 лет в зале и не нуждается в помощи тренера, но видите ли потому что он иностранец ему просто так не войти. Интересно , что это только на Научной. Девушка сказала, что вы можете пойти в другой Металлист и там таких ограничений нет. При этом всем нововведения только на словах, документального подтверждения нет. Извините, но что это за дискриминация по поводу национальности? Что это за расизм? Нет права выбора, просто потому что ты иностранец. Что за клеймо, "иностранец", он как-то отличается от украинца? Он не человек? Прям очень стыдно за соотечественников после такого. Сложилось впечатление, что данное нововведение является не только примером расизма, но еще и выкачкой денег, или плати круглую сумму или вход закрыт. А где право выбора на услуги? Мы оставили телефон для руководства и нам пообещали, что с нами свяжутся. Посмотрим что из этого выйдет. Не смотря на такое испорченное впечатление, зал очень понравился, тренажеры новые, цена за безлимит на месяц 590 грн приемлемая для уровня зала, хотелось бы продолжить заниматься именно тут, но посмотрим как решится эта ситуация.
12:54 27.04.2018
Добрый день! Клуб оставляет за собой право вносить изменения в правила посещения клуба (правила посещения клуба прописаны в Анкете клиента). Во избежания травмоопасных ситуаций мы предоставляем высококвалифицированных тренеров, владеющих английским языком. Мы заботимся о здоровье каждого нашего клиента и гостя! Спасибо за отзыв! С уважением Администрация.
, 11:27 22.02.2018
Сегодня, 22.02.18, я и мои друзья столкнулись с дичайшим непрофессионализмом сотрудников нового спорткомплекса Металлист на станции метро Научная. Девушка администратор заявила, что абсолютно все посетители должны заплатить не только за месячный абонемент, но и за работу тренера (который нам абсолютно не был нужен).Когда мы поинтересовались есть ли у всех посетителей зала личный тренер (больше 30 человек), администратор ответила, что ИМ тренер не нужен, так как они – граждане этой страны. ПРОСТО РАСИЗМ!
12:37 27.04.2018
Добрый день! Во избежания случаев травматизма, заботясь о Вашем здоровье, клуб предоставляет Вам англоязычных тренеров для комфортной тренировки. Спасибо за отзыв! С уважением Администрация.
, 11:19 20.02.2018
Добрый день. Выбрала ваш клуб для посещения групповых занятий. Что хочется видеть за цену которую оплатила 590 грн. абонимент + 80 грн ячейка: 1. Возможность оставлять в зале свой личный коврик для занятий (стандартный размер коврика не влазит в предлагаемую ячейку), хочется пользоваться своим в целях гигиены, а также ваши коврики скользкие, что не позволяет качественно выполнять упражнения; Буду очень благодарна за обратную связь по этому вопросу, обратилась к администраторам - мне отказали в такой возможности. Носить с собой 3 раза в неделю двухметровый коврик удовольствие сомнительное. 2. Как предложение рассмотреть возможность групповых занятий 17:30, 18:30 и т.д. в связи с тем что график работы обычно либо до 17:00 либо до 18:00, т.е. приходя к вам сразу после работы приходится ждать 30-45 минут до начала следующего занятия. 3. Иметь возможность приостанавливать абонемент на 24 календарных дня в году "согласно законодательства Украины":) - ведь каждый человек хочет в отпуск и будет приятно если абонемент не будет сгорать понапрасну в это время; При выполнении вышеперечисленного удовлетворенность составит 100% даже с учетом высокой цены за 12 занятий. Чтобы остаться в вашем клубе, обязателен п.1. - о собственном коврике. Заранее благодарю.
11:58 27.04.2018
Добрый день! Годовой абонемент в клуб включает заморозку на 30 календарных дней, которой Вы можете пользоваться в течении действия карты. Приобретая сетевую карту, Вы можете посещать все клубы Металлиста и выбирать любое удобное время групповых занятий по расписанию. Для решения вопроса по поводу коврика, Вы можете обратиться к старшему администратору клуба. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением Администрация.
, 04:09 17.02.2018
Добрый день ! Почитав отзывы чуть-чуть ужаснулся , хожу с самого открытия зала на Московском проспекте . Есть конечно недочёты на которые можно закрыть глаза , так как атмосфера в зале очень нравится . Знаком практически со всем коллективом и могу могу смело сказать , что в этот клуб хочется приходить снова и снова, все очень отзывчивые и доброжелательные ! Тренируюсь с тренером и несмотря на то , что повысили цены почти на 1000 грн с этого клуба уходить не собираюсь, так как за год увидел результат, которого просто не ожидал! Один только минус в том, что руководство зала игнорирует просьбы как сотрудников, так и посетителей
09:01 25.04.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы учтём Ваши пожелания. С уважением, Администрация фитнес-центра.
, 02:33 16.02.2018
Администрация, добрый день! Меня зовут Анастасия. "Мы обязательно разберёмся с этой проблемой и устраним её в ближайшее время". Этот шаблон, мы уже слышали, не верю вам! Ваш кредит доверия исчерпан, нет возможности ждать больше! Вы издеваетесь их так долго ремонтировать? Цена вопроса на ОЛХ 250грн https://www.olx.ua/obyavlenie/vesy-napolnye-rotex-rsb23-p-IDxgEwA.html?sd=1#034d4f78e5 Благодаря весам в зале мои показатели увеличивались, была динамика роста и даже, надежда на спортивную карьеру ! Из-за отсутствия весов, чувствую, что я не контролирую ситуацию !!! Как быть ???? В меня так верят родители и друзья, а Вы.... Эх.... Вы всё рушите!
Администрация, 05:14 16.02.2018
Добрый день Анастасия! Весы уже стоят в зале. Ждём Вас на тренировках для достижения поставленных целей. С ув. Администрация
, 12:37 15.02.2018
Добрый день! планирую брать абонемент на пол года, но капец в зале нет весов!!!! Ремонтируют уже 3 недели. Неужели нету денег купить новые? Это унизительно ходить в зад где нет весов!! я замеряю результаты каждый день. Никому не советую этот зал.
Администрация, 09:56 16.02.2018
Добрый утро. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся с этой проблемой и устраним её в ближайшее время.
, 05:00 14.02.2018
Вечер добрый. Стало неприятной неожиданностью повышение цен. На Плехановской хожу на занятия ТRX ( замечательный тренер Ольга!!!) И тем неменее, спрашивается в задачке - с чего такая цена вдруг? Коврики заменили? Петли растянуты как сопли ( простите). В другие залы этой сети я не хожу ! Может прежде чем повышать, стоит что- то сделать ??? Расширили возможности? Кому? Расширьте лучше выбор абонементов, что бы не приходилось платить за то, что клиентам не интересно! Спасибо за внимание!
Администрация, 10:21 16.02.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы осуществляем комплексный поход к здоровью и хорошей физической форме наших посетителей, поэтому и услуги предлагаем в комплексе: TRX + тренажерный зал + групповые занятия. Мы учтем Ваши пожелания и примем меры. С ув. Админиистрарция
, 10:00 13.02.2018
Добрый день! редко оставляю отзывы, но сейчас решила выделить немного времени. В зале занимаюсь давно - фитнес-направление, сначала это был Металлист-спортивная. Ходила к разным тренерам - и к идеальным, и к только начинающим, искала для себя более подходящее направление и тренера также. Да, есть определенные плюсы и минусы в каждом филиале (на московском, как уже ранее замечали, дурно пахнущие коврики, отсутствие кулера с питьевой водой), но за цену 380 грн на это можно было закрыть глаза. с поднятием цен, извините, но я ухожу к конкурентам (Кинг на м.масельского) . как бы я вас не любила вас, и не привыкла к вам, но это перебор явный: 1- я не хочу платить за услуги, которыми не пользуюсь, например за тренажерный зал. я не профессиональный спортсмен, чтоб ходить фитнес+тренажерный зал. Откровенно говоря, я и 12 занятий по фитнессу не выхаживаю . Вы просто лишаете ваших клиентов выбора. 2 - на новую стоимость -590грн - сори, но зал на московском не тянет. ВООБЩЕ Совсем не продуманная новая ценовая политика Буду рада, если мой отзыв будет полезен
Администрация, 11:11 16.02.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он для нас полезен и информативен. Мы учтём Ваши пожелания и рассмотрим предложения. С ув. Администрация
, 04:35 10.02.2018
Добрый день!Хочу сказать, что посещение зала и работа тренера понравилось.Единственное , обычно в других залах при посещении в первый раз , если клиент после занятия доволен и планирует купить карту, 100 грн входит сразу на оплату месячного абонемента. А так 100+590,
Администрация, 09:50 16.02.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставьте пожалуйста свои контактные данные, для того,чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и решить данную проблему! С уважением Администрация.
, 10:49 06.02.2018
Добрый вечер! Хочу присоединиться к комментариям ниже по поводу ковриков которые дурно пахнут, сегодня пришла на утреннюю тренировку на 10.00, а ее оказывается уже отменили, а в расписании она есть, я брала свежее расписание! Вместо того, чтоб добавлять тренеровки в утреннее время, их и так было не много аж две на 9 и 10, так ещё 10 часовую отменили! Пожалуйста обратите на это внимание тренировок должно быть больше, Вентиляция в зале фитнеса отсутствует, дышать нечем! Хотела заплатить за квартал, сказали остальные месяцы платить по новой цене! Возмущает цена на воду! Беговые дорожки бьются током! Хожу из за привязки к тренеру, а так бы поменяла клуб! Уважаемая администрация клуба , обращайте пожалуйста внимание на просьбы и жалобы своих клиентов! Занимаюсь в клубе на московском
03:22 07.02.2018
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы приносим извинения за неточность в расписание, и на ближайшем административном собрании мы поднимем эти вопросы и в ближайшее время все решим! С уважением Администрация.
, 04:22 06.02.2018
Добрый день! Планируете ли включить в свой ассортимент (и когда) занятия по йоге или что-то типа "здоровая спина" в дневное время? Этого явно не хватает в Вашем зале, т.к. не всем подходят силовые тренировки с тренажерами.
03:17 07.02.2018
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтём Ваше пожелания. На данный момент расписание дополняется,следите за нашими обновлениями на сайте. С уважением Администрация.
, 11:06 02.02.2018
Добрый день! Хотелось бы оставить свой комментарий...хожу в зал давно,и ранее никаких вопросов не возникало. Теперь девочки обьявили о повышении цен...причем на сайте указана информация, что безлимит стоит 590 грн,и ни слова нигде не указано ,что за тренировки трх нужно отдельно доплачивать 100грн...Когда спросила у девочек, они мне ответили:"Вы же ходите на трх,значит для Вас стоимость 690 грн.." Почему так?складывается впечатления,что отдельно доплачивать за трх будут только те кто ходит в зал уже давно,а для вновь прибывших стоимость 590 грн...И еще, почему тогда отдельно не вынесли в прайс тренировки трх+зал ,например,стоимостью в те же 590 грн...Как то странно составили новый прайс...Печалька!!!!!
03:25 03.02.2018
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв! Повышение цен планировалось еще с середины января, и на стойках рецепции были размещены объявления об этом! Спасибо за то ,что указали нам на ошибки на сайте,мы их уже исправили и постараемся больше не допускать! Извините за не удобство! С уважением Администрация.
, 11:20 31.01.2018
Сегодня хотел продлить абонемент на квартал. Администраторы сказали, что им запретили продлевать по нынешней, действующей, цене, т.к. с 1-го числа будут другие цены. Все маркетологи всего мира кричат "успей приобрести по старой цене, успей купить со скидкой". Тут же отказывают продавать по действующей цене, и в ответ говорят, "у хлеба срок годности истек, мы вам его не продадим! Приходите завтра и покупайте по новой цене" Что это такое??? Что за чушь?! ... И КСТАТИ, это не первый раз слышу, категорически НЕТ. Открылся на Научной еще один зал. И я решил туда пойти. Зная что у меня карта клубная как и у всех, действует на посещение любого зала из сети. Прийдя в зал на Научной, меня не впустили! Т.к. абонемент, видите ли, у меня куплен по старой цене. "Вы доплатите и заходите" сказали мне девушки админы с Научки. ... ВЫВОД. Администрация клубов Металист не борется за клиентов, наверное им уже достаточно клиентов. Может даже будет лучше на 1,2,3... клиента меньше!
02:39 03.02.2018
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв,оставьте пожалуйста свои контактные данные,для того,чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации и решить данную проблему! С уважением Администрация.
, 12:24 05.02.2018
номер моей карты 5515 Standart
, 04:10 31.01.2018
Добрый день! Давно хожу в Металлист и в принципе все устраивало до недавних пор. Не преследую цель получить какие-то нереальные рельефы и стать спортсменом, в зал хожу для поддержания общего тонуса организма и тогда когда позволяет мне мое свободной время, которого к сожалению не так много и поэтому подобрала для себя подходящий вариант цены\качества это 12 групповых занятий за 380грн, которые я даже и не выхаживаю.А теперь Вы этот абонемент убираете и предлагаете покупать за 590грн безлимит, что почти в два раза дороже. Качество зала не улучшаете, а наоборот...весов какую неделю нет в зале на Московском. Дышать на групповых занятий вообще не возможно, система вентиляции и кондиционирования плохо работает. Количество инвентаря на то количество людей которые Вы привлекаете в зал, не хватает и плюс очередь в женской душевой из-за того, что два душа сломано! Прошу обратить на все это внимание. Так как Вашей задачей, как грамотного предпринимателя, должно быть на первом месте удовлетворение потребностей клиента и только потом заработать деньги и никак иначе! Спасибо за понимание!
04:56 31.01.2018
Добрый день,спасибо за ваш отзыв!У вас есть возможность посещать групповые занятия по старой цена(380 грн) в Metalist, который находиться на ст.метро Спортивная!С уважением Администрация.
, 01:01 31.01.2018
31.01.2018 Хочу поделиться мнением о отношении руководства к проблемам залов!Руководство игнорирует все замечания и просьбы! Я тренируюсь во всех залах сети Металист ( в силу плавающего графика на работе и привязки к графику персонального тренера) Могу сказать : Первое,как можно ставить на один уровень все 3 зала сети,если 2 из них Новые,а 3 й старый ,не ухоженный,с гибком в старых душевых,отвратительными грязными ковриками в раздевалке !Существуют санитарные нормы о которых в Металист не слышали! Плата за этот зал не может быть такой же как в новых залах! В новом зале на московском,руководство так же не сильно тратится,закупили самые дешёвые фены ,которыми не возможно высушить голову!к обращениям в книгу жалоб и предложений отнеслись так же,игнором! Профессиональный мощный фен стоит 1200 гр который прослужит годы,но нет,носите свой Теперь вы поднимаете цену на все абонементы ,добавляете 100 гр за пользование всеми залами и в итоге мы получаем сумму в 8280 в год и это только зал,без услуг тренера Которые так же стоят от 150 гр Это совершенно не маленькая сумма если сравнить цены на абонименты в залах уровня выше чем Металист Всем этим письмом я хочу обратиться к руководству публично и попросить вас не экономить копейки на элементарных вещах которые в других залах просто норма!!!а так же посетить какие либо образовательные семинары где вам расскажут как и чем по всем нормам должна производиться уборка помещений залов,душевых и раздевалок! Если бы не привязка к тренеру,непременно сменила бы зал не задумываясь
01:55 01.02.2018
Добрый день!Спасибо за отзыв!Руководство услышало ваше мнения и обратит свое внимание на Ваши замечания и просьбы! Так как это 3 клуба одной сети,цена в них не может быть разная!Годовой безлимитный абонемент в клуб стоит 5990 и единоразовая оплата 100 грн за посещения всех клубов сети и также вы можете ходить на любые направления(ТRX,Crossfit,зал,групповые занятия). С уважением Администрация!
, 01:44 31.01.2018
Клуб --- (...вно) Пришел познакомиться с клубом и узнать все условия, для начала занятий в этом тренажерном зале. Девочки не сразу заметили меня, как нового клиента, долго стоял читал буклеты, рассматривал, как обслуживают людей, спустя мин 15 ДЕВОЧКИ за стойкой администрации очнулись... "Вы уже наверное прочитали... вам что-то подсказать..." "Епть, я уже все прочитал и ознакомился, что вы можете добавить..." сказали, что цены не актуальны на сегодняшний день, и "выростут". Но оплатив абонемент на посещение, вас сразу обязывают соблюдать какие-то (внутренние) правила, которых ранее не сообщают!!! Главное, в этом клубе нет профессионализма, а только выкачка денег с клиентов. Это видно сразу!!! Есть много спорт-клубов!!! Каждый может выбрать для себя достойный!!! Но не "МЕТАЛИСТ" на Московском"
03:43 31.01.2018
Добрый день! Исходя из Вашего отзыва, мы сделали вывод о том, что администраторы не умышленно пытались вас игнорировать,а выполняли свою работу-обслуживали клиентов! Мы приносим свои извинения за то, что Вам пришлось ждать. Что касается внутренних правил, то у каждого клуба они есть и регламентируют поведение клиентов,создавая тем самым комфортные условия для тренировок! С уважением Администрация.
, 03:09 30.01.2018
Добрый день! Очень нравится Металлист - персонал и зал классный. Зона кроссфит отличная, хожу туда и в зал. Но в последнее время очень смущает количество посторонних в зоне кроссфит во время групповых занятий там. Не помогло даже обнести зону кроссфита лентой. Бывает так, что инвентаря не хватает и самим тренирующимся, но приходят какие-то люди и забирают последнюю штангу или скакалку (которых и так почти нет). Если некоторые тихо и незаметно занимаются где-нибудь в стороне от группы, то на это ещё можно не обратить внимание. Но бывает так, что тренируются просто над головой и ходят, переступая через твою штангу. Это очень неприятно. Учитывая новую стоимость абонемента хотелось бы большего комфорта. Если это возможно. Спасибо!
03:32 31.01.2018
Добрый день,спасибо за ваш отзыв! Мы обратим внимание на ваше замечание,и постараемся в ближайшее время его удовлетворить! С уважением Администрация!
, 10:15 26.01.2018
Здравствуйте. Расстроило повышение абонплаты с февраля месяца (теперь это будет стоить 590 грн безлимит на фитнесс и тренажерный зал). Хожу исключительно на групповые занятия (фитнесс), тренажерный зал не интересует! Вопрос к администрации - почему Вы навязываете ненужную мне услугу и как получить персональный абонемент исключительно на групповые занятия. Хотелось бы узнать ответ, ибо в последнее время даже не напрягаетесь ответить на отзывы и замечание Ваших клиентов.
03:30 31.01.2018
Добрый день,спасибо за ваш отзыв! Мы расширяем спектр услуг сети наших клубов и, тем самым, вносим разнообразия в ваши тренировки, не ограничивая вас в посещениях!Теперь наши карты полностью безлимитные! С уважением Администрация!
, 10:50 24.01.2018
Добрый день! Когда решится проблема с вонючими ковриками? То, что они проходят химчистку раз в две недели, не видно. Ибо запах остается, а значит и бактерии. Не хочется, чтобы потом также пахли кросовки и одежда. И вообще очень неприятно на них заниматься. Стоимость с февраля у вас уже довольно высокая, на уровне с тетрой. Придумайте что-нибудь!
02:27 27.01.2018
Добрый день,спасибо за ваш отзыв!Мы приняли ваше замечание во внимание и обязательно примем меры,в ближайшее время данная проблема будет устранена!С уважением Администрация!
, 11:58 17.01.2018
Здравствуйте. Вот уже полгода хожу в тренажёрный зал ,,Металлист,, на Спортивной и решилась оставить и свой отзыв. До этого занималась и в других залах с разными тренерами. Зал в целом не плохой. Тренер - Филлип -нравиться. Тренировки проходят разнообразно и продуктивно. Больше хочу уделить внимание персоналу на рецепции. О таких словах как "Здравствуйте" и "До свидания" девченки наверное и не слышали. Каждый раз остаётся ощущение, как будто ты им чем -то обязан. Я уже не стану говорить о банальной вежливости в виде улыбки. Обычно администратор выдавая ключ от ячейки, даже не смотрит в твою сторону. Но возможно, я бы и на это закрыла глаза, до последнего случая. Мой тренер ушёл в отпуск, я позвонила на эту же рецепцию и попросила подыскать мне замену. При этом,я понимаю, что на зимние праздники возможно много кого нет,поэтому на счет категории было не принципиально. На что мне мило ответили ,,да -да,конечно,мы перезвоним вам через 10 минут,,. Вот уже три недели, как эти 10 минут длятся. При том, что звонила я не единожды. Я понимаю, что здесь жаловаться вам на вас же нет смысла. Но все таки прошу хозяина этого спорт.центра обратить внимание! Так как это не только,как минимум,лицо вашего клуба, а и ваши деньги.
, 04:50 31.12.2017
Добрый день. Планируется ли в зале, на Московском проспекте, организация зоны с боксерскими мешками? Если да - то когда? Если нет...то почему? Спасибо.
02:21 27.01.2018
Добрый день,спасибо за ваш отзыв!К сожалению такая зона не планируется,в связи с отсутствием достаточного места для этого вида тренировок!С уважением Администрация!
, 09:25 28.12.2017
Добрый день. Руководство зала, прошу решить вас проблему с отоплением и с холодом в зале, как вы пишите "комфортным режимом" на Московском! Клиенты болеют один за одним, тренера мёрзнут ежедневно целый день, тренироваться в таком холоде невозможно! Последствия такого отношения к людям, кот приносят вам прибыль - ОЧЕВИДНЫ!
02:18 27.01.2018
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв!Данная проблема уже решена,приносим свои извинения за неудобства!С уважением Администрация!
, 09:24 28.12.2017
Не скажу тем кто хочет прийти заниматься на Металлист, что все так "perfect!" Очень много отзывов отрицательных, что касается руководства. Много раз просили уже об отоплении, но игнор и типа отговорка " комфортная температура" в зале уже прикипела ушами с лапшой к холодным стенам Металлиста. Тому кто это говорит абсолютно безразлично на тренеров и клиентов зала. И репутация зала не важна. Так не должно быть в залах такого уровня. Здесь люди занимаются, а не моржи! А на счет кондиционеров не пишите , всем давно известно, что рабочих в зале всего пара. Люди приходят за здоровьем в зал и хорошим настроением, а не наоборот.
02:17 27.01.2018
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв!Данная проблема решена,надеемся теперь вам будет комфортно заниматься в сети фитнес-центров Metalist!С уважением Администрация!
, 12:04 22.12.2017
Добрый день! Хотелось бы ходить на трх утром, у вас это возможно только в определенные дни - пн, ср, пт на 8.00. Другие виды тренировок и тренажерный зал не интересуют. Возможно ли рассмотреть покупку фитнес абонемента, а не безлимитного, т.к. только определенные дни, время и вид тренировки?
02:07 27.01.2018
Добрый день,спасибо за ваш отзыв!К сожалению, посещение таких групповых программ как трх возможно только лишь при покупки безлимитной карты!С уважением Администрация!
, 12:36 15.12.2017
Здравствуйте, большая просьба к администрации центра исправить ошибки в расписании. По понедельникам, средам и пятницам в 17.00 проходят групповые занятия не MIND BODY. Полчаса кардионагрузки - это совсем не свойственно MIND BODY! Если раньше посещать занятия могли люди с разными уровнями физической подготовки, то теперь самые стойкие? Прошу учесть, исправить и не вводить своих клиентов в заблуждение. Спасибо за внимание.
, 12:43 15.12.2017
*ТЦ Sun City Plaza
, 08:31 30.11.2017
Здравствуйте. Спасибо администрации центра за оперативность и полноту в решении текущих вопросов. Тренеры Виталий И Екатерина - лучшие.
Администрация, 02:53 01.12.2017
Мы стараемся для вас и для вашего комфорта!
, 09:57 24.11.2017
Добрый вечер. Коллективная просьба обновить петли trx на спортивной. Сегодня из-за обрыва петли рухнул на пол, чудом не покалечился. Хотелось бы больше не подвергать себя опасности на тренировке. p.s. Спасибо тренеру Кате за участие и проффесионализм.
Администрация, 02:52 01.12.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Проблема уже устранена. Приносим свои извинения за неудобства. С ув. Администрация
, 11:12 07.11.2017
Добрый день! Добавьте, пожалуйста, еще хотя бы парочку фенов в женском зале на Спортивной (в фитнес зале). Сейчас всего 1 фен на всю раздевалку. После тренировки приходится выстраиваться в очередь, чтобы посушить волосы.
Администрация, 07:43 10.11.2017
Добрый утро. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся с этой проблемой и устраним её в ближайшее время. С ув. Администрация
Александр, 01:45 03.11.2017
Здравствуйте, решите пожалуйста вопрос с температурой в зале на пр. Московский 199-А. С начала октября и по сей день в зале очень холодно, по ощущениям около 16°C, в то время как по санитарным нормам температура в помещениях, где проводятся тренировки должна быть ~20 °C. Возможно, руководству зала кажется, что это не такое уж и ощутимое отклонение от нормы, но эффективно тренироваться в такой температуре невозможно, и что более важно, значительно повышается риск простудиться. Очень огорчает, что такую по сути тривиальную и очевидную проблему не могут решить уже который год - насколько помню, аналогичная ситуация была и в зале на Плехановской более года назад.
Администрация, 07:53 10.11.2017
Доброе утро, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. В фитнес-центрах поддерживается комфортный температурный режим для Ваших тренировок. К сожалению, наше руководство не может повлиять на включение отопления. Но, в случае замерзания, мы можем повысить температуру в зале с помощью кондиционеров в режиме "обогрев". Для нас важен каждый ваш отзыв. С ув. Администрация
, 12:24 17.10.2017
у вас есть залы, куда можно приходить играть в баскетбол? Группы людей у меня нет, было бы здорово если у вас уже играют
Администрация, 08:39 18.10.2017
Добрый вечер. К сожалению баскетбола у нас нет. В наших фитнес-центрах представлены такие услуги как: тренажёрный зал, зона TRX, зона CrossFit, fitness программы. Ждем Вас на тренировках.
, 10:52 07.10.2017
Здравствуйте. Очень жаль, что у Николая Борзило нет вечерних групп по кроссфиту. Отличный тренер, ответственно подходит к работе, хотелось бы посещать его тренировки по вечерам. Утренние тренировки на 9 и 10:30 слишком поздние, люди уже работают в это время.
Администрация, 09:57 10.10.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания по поводу расписания утренних тренировок Crossfit. На данное время у тренера Николая Борзило есть свободные места на персональные тренировки по Crossfit зоне в вечернее время, записаться на тренировку Вы сможете у тренера или у администраторов.
, 01:14 02.10.2017
Добрый день!Подскажите будут ли возобновлены тренировки по трх на 8:00 в сан сити?очень хочется перед работой заниматься.
Администрация, 05:40 04.10.2017
Добрый день! На данное время в расписании есть TRX (Пн, Ср, Пт) на 8:00, тренер Любовь Грачева. Ждём Вас на тренировках! С ув. Администрация
Анастасия, 05:36 13.09.2017
Добрый день! Подскажите, планируете ли возобновлять степ-аэробику?
Администрация, 08:12 15.09.2017
Доброе утро. На данный момент расписание дополняется, следите за нашими обновлениями на сайте. С ув.Администрация
, 05:06 12.09.2017
Добрый день! Можно время групповых занятий сделать не 18-00, а 18-15 или 18-30, а то многим с работы не совсем удобно отпрашиваться. Заранее благодарны за понимание.
Администрация, 08:09 15.09.2017
Добрый день. Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания по поводу расписание. С ув. Администрация.
Виктория, 02:20 01.09.2017
Добрый день! Можно ли возобновить групповые занятия с 13:00 до 14:00, пилатес (тренер Черноусова Татьяна). Заранее благодарны за понимание.
Администрация, 12:50 11.09.2017
Добрый день, Виктория. В скором времени у нас будет происходит дополнения нашего расписания групповыми программами, в котором будет присутствовать Pilates. Следите за нашими обновлениями расписания на сайте. С уважением, администрация.
Николай, 09:47 30.08.2017
Пришел в Металлист случайно. До этого практически не занимался и сравнивать особо не с чем. Но очень понравился зал и атмосфера. Меня все устраивает. Хочется поблагодарить моего тренера - Горбачик Марину. Смогла с первого дня правильно мотивировать и заставить работать над собой. Первый месяц занимались индивидуально. Далее, в силу обстоятельств, вообще дистанционно. Связываемся после каждой тренировки, обсуждаем и корректируем действия. Это приятно! С марта 2017 года я вижу и чувствую результат. Дальше только вперед! Марине желаю успехов и высоких результатов!
Администрация, 03:54 30.08.2017
Добрый день, Николай! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Марина была приятно удивлена Вашими теплыми словами в её адрес. Будем рады видеть Вас снова в нашем фитнес центре!
Sergey, 09:34 26.08.2017
Хочу оставить свой отзыв о спортзале на Московском проспекте. Я был во многих залах, но сдесь чувствую себя особенно комфортно. Большое и просторное помещение, новые тренажеры, вежливые и профессиональные сотрудники и тренера. Не пожалел что пришел именно сюда. Особая благодарность Катерине администратору! Когда окружают такие милые девушки тренировки становятся легче!
Администрация, 04:21 28.08.2017
Добрый день, Сергей. Спасибо за приятный отзыв. Мы всячески стараемся сделать уютным и комфортным Ваше прибывание в фитнес-центре "Metalist".
Денис, 11:55 17.08.2017
Почитал отзывы. Вы тренироваться приходите или сопли распускать?.. Где настрой, где желание расти над собой?.. Музыка, температура воздуха, чистота, тренажеры - все на уровне. Не нравится тренер - смените. Все люди. P.S. Уверенно соглашусь насчет карематов. Их нужно поменять на новые. Всем девченкам на рецепции просто пожелаю чаще улыбаться ) Вы красивые, стройные, клевые!
Администрация, 07:33 18.08.2017
Денис, спасибо за краткость, точность, лояльность и лаконичность. Все учтём, всё исправим) А если честно, то спасибо за искренность, это действительно ценно для нас!
Денис, 11:43 17.08.2017
Всем привет! Металист - один из лучших тренажерных залов в Харькове. Просто поверьте. Зашел оставить отзыв об персональном теренере Антоне. Отрезной Антон. Все просто. Придумал себе, что хочу пройти спринтовую дистанцию триатлона в Харькове. За 2 месяца до старта. Сказал Антону. Подготовка началась с первых минут после пожелания. Тренер полностью выстроил качетсвенный план тренировок и питания конкретно под соревнования, мои нынешние недодостижения в спорте и время до старта. Мы считали недели и дни до дня X, и специально подстраивали тренировки и питание по его инструкциям. Дистанцию прошел улыбаясь ) Зачет теренеру! Сами соревнования показали гору недостатков в моем физическом развитии. Они естественно были ) Выслушав все интриги прохождения дистанции, тренер построил план тренировок на ближайшие 4 месяца. Будем устранять недочеты в развитии различных групп мышц. За полтора месяца результаты превосходны. Хочу пройти "половинку" 70.3 IRONMAN на след. лето. С таким тренером и IRONMAN стать недолго ) По самим тренировкам. Антон умеет мотивировать на каждый приход в зал, придает уверенности в своих возможностях, всегда поддержит разговор и просто в наивысшей степени воспитанный человек. P.S. Кто хочет похудеть - расскажу как. В среду на 8.30 идете на круговую тренировку с Антоном. В четверг идете на тренировку по плаванию с Сережой Невзоровым (отдельная тема). В пятницу снова к Антону на "сегодня будет интересная тренировка" ))). В Пн след. недели встаете на весы. Минус 1.5 кг каждую неделю!!! Даже пиццей восстановить тяжело. Проверял ) Сорри тренер )
Администрация, 06:19 18.08.2017
Добрый вечер, Денис. Спасибо Вам за приятный и позитивный отзыв. Наша команда старается и будет стараться для вас. Ждём Вас на тренировках. P.S. Антону будет приятно читать эти слова в свой День Рождения! С ув. Администрация
Яна, 05:22 07.08.2017
Здравствуйте! Нет никакого желания ходить в клуб . Фитнес стал непонятно на что похож. Тренеры вообще не понимают формат тренировки,что такое музыка, ритм, счет, техника выполнения.....Вы не пробовали взять на работу квалифицированных сотрудников??? На рецепции встречают такие лица, как-будто им должны миллион. Спасибо за TRX - единственное направление с адекватными тренерами. Степ пропал совсем из расписания. В общем, смысла не вижу продлять абонемент.
Администрация, 10:24 07.08.2017
Добрый день , Яна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся как можно быстрее дополнить наше расписание новыми тренировками.
Татьяна, 07:18 04.08.2017
Добрый день! В последнее время в зале выдают полотенца, которые не пахнут свежестью. Один раз было даже с неотстиранными следами черными (т.е. то ли кто-то обувь им вытирал, то ли что еще). Мне его вежливо поменяли на ресепшене, но все таки хотелось бы, чтоб оно не пахло сыростью (я надеюсь, что вы их стираете...), а было свежим и отглаженным. Буду признательна за Ваш ответ.
Администрация, 08:23 07.08.2017
Добрый день, Татьяна. Ваш отзыв был передан непосредственному руководству фитнес-клуба для того, чтобы проблема была решена как можно быстрее. Обязательно во всём разберёмся, устраним недочёты в самое ближайшее время.
, 12:28 02.08.2017
Добрый вечер. После длительного перерыва пришла сегодня на тренировку Пилатес и была впечатлена состоянием карематов. Смотрю, что тут уже писали отзывы в апреле месяце и в итоге ничего не поменялось. Это просто позор в каком состояние карематы! Скажите, когда их заменят? Вообще кто-то следит за состоянием инветоря или как? Ни в одном другом фитнес-центре не видела таких карематов, как здесь.
Администрация, 08:15 07.08.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! В ближайшее время проблема будет устранена. Приносим свои извинения за неудобства. С ув. Администрация
Лиля , 04:56 31.07.2017
Добрый день! Пользуясь случаем ,хочу...ХИ)) Поздравить Артема, руководитель Фитнес-центра Metalist, С днем рождения! Пожелать в этот день быть всегда жизнерадостным, позитивным, здоровым, крепким, мужественным, везучим, счастливым. Чтобы окружали только любящие люди. Поздравляю с днем рождения, Будь всегда на высоте. Пьедестал пусть не пустует, Первым будь всегда, везде, Лишь старайся, добивайся, И работай на все сто, И тогда, сама победа, Тебе достанется легко.
Администрация, 08:09 07.08.2017
Добрый день! Спасибо огромное за тёплые слова! Очень приятно читать такие пожелания.
, 12:13 28.07.2017
Добрый вечер. Огромное спасибо за нового тренера trx Ангелину. Это вдумчивый, опытный, понимающий профессионал. Грамотно и адаптировано под группу у неё построена тренировка. Уделяется внимание всем и каждому. Хочется посещать её тренировки ещё и ещё.
Администрация, 07:55 07.08.2017
Приятно слышать хорошие отзывы о работе наших тренеров. Спасибо, что выбираете нас! С ув. Администрация.
, 12:54 01.06.2017
Добрый вечер! Хочу поблагодарить тренера Ольгу за превосходную тренировку.Пришла впервые в фитнес-центр "Металлист" и начиная с ресепшн почувствовала дружескую атмосферу.Теперь буду заниматься в вашем клубе)))
01:04 01.06.2017
Добрый день! Благодарим Вас за тёплый отзыв!Наша команда старается делать все для Ваших комфортных тренировок! C ув.Администрация
Людмила, 03:24 17.05.2017
Здравствуйте! писала в инстаграме, но несмотря на его активность, на комменты там почему-то не отвечают. Спрошу тут. Как можно приобрести футболку "Я тренируюсь в ФЦ Металлист", если я обычный клиент? Она классная)
09:11 17.05.2017
Добрый день. Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона, мы свяжемся с Вами для уточнения необходимого размера. C ув. Администрация
, 08:31 10.05.2017
Добрый день! Подскажите почему в зале Sun Sity Plaza нет банковского терминала для оплаты? На протяжении 3 х месяцев слышу один и тот же ответ "вот вот должны установить на днях"!!! Очень не удобно!!!!
04:38 12.05.2017
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент мы активно занимаемся этим вопросом. Уверены, что в ближайшее время Вы сможете рассчитаться картой в любом из наших клубов. С ув. Администрация.
Ирина, 11:33 27.04.2017
Добрый день!Смените старые карематы пожалуйста ,они в очень печальном состоянии ,очень грязные и плохо пахнут.Попросите пожалуйста начальника мусорного движения чаще убираться в женском туалете т.к туда просто не возможно зайти,нужно заплывать и под стенкой волосы,не знаю может каждый день там кто то бреется.Уверена что Вы все исправите в ближайшее время,спасибо.
06:30 28.04.2017
Добрый день. Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания по поводу карематов и особое внимание обратим на вопрос уборки. С ув. Администрация.
Александр, 11:05 26.04.2017
Доброе утро! Обращаюсь к администрации клуба. Шел на тренировку в хо ро шеи настроении, но ваши администраторы с минами на лице, ни когда первыми не поздороваются, не улыбнуться. И в лице старшого администратора нет ни какой отдачи и работы с клиентом. Ходит и корону носит на голове. И я вижу что не только у меня такое впечатление об администр. Это не профессионально . Но в процессе тренировки и общением с тренер.составом у меня поднялось настроение)
06:50 26.04.2017
Добрый день. Спасибо за отзыв, мы обязательно примем во внимание данную информацию и приложим максимум усилий, чтобы в последующие визиты Ваше настроение после общения с администраторами становилось только лучше. С ув. Администрация.
Яна, 11:42 24.04.2017
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему в Сан-сити расписание намного разнообразнее , чем на спортивной, клуб один и тот же?
04:20 25.04.2017
Добрый день. На данный момент расписание совершенствуется и будут добавлены новые направления. С ув. Администрация.
Елена, 06:34 21.04.2017
Здравствуйте! Занимаюсь у вас не долго. Решила вас выбрать только потому, что тренером у вас работает мой первый тренер Таня Черноусова (однозначно специалист в своем деле). Записываясь к вам для меня был важен trx. До этого я 5 лет занималась фитнесом. Почитав отзывы решила обратить ваши внимание всё таки на ресепшен, мнение неоднозначное но первая встреча всё таки отпечатывается сильнее (убедительно прошу когда приходит новый человек пусть дамы не ленятся, а подымутся и отведут посетителя к раздевалке, а не просто скажут налево, в Металлисте сами знаете как это налево). И тут самое интересное trx на который я мечтала попасть. Но эффект получился обратный, благо, что я занималась спортом и понимаю какой должна быть техника т.к. тренер не посчитала нужным заострить на этом внимание для нового человека и подскажите пожалуйста перед этой тренировкой разминка вообще не предусмотрена??? Вы понимаете, что такое категорически нельзя делать, что это чревато травмой мне кажется это истины которые знают все кто хоть немного занимался спортом. Может я конечно ничего не понимаю и так и должно быть... в током случае напишите мне это в ответе или в описании тренировок, которые я поверьте прочитала!! Меня не волнует есть ли полотенце, шампунь, мыло, вода как некоторых это всё должно быть индивидуальным. Меня волнует моё состояние после тренировки. Поверьте я знаю какие ощущения испытывает человек который ни чем не занимался, который долго не занимался, я понимаю, что такое "забитые" мышцы! Но то что я испытала после тренировки о которой мечтала это был АД!!!!! И вина в этом тренера(Кати)!! Уж простите. И да, предупреждайте заранее людей которые покупают безлимит, что на фитнес им нужно будет попасть через улицу если они уже переоделись в зале где тренажеры! Спасибо за внимание, бросать вас я пока не намерена :)
06:36 28.04.2017
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Разминка во время тренировки была проведена, но, так как многие группы уже давно сформированы, тренер дает разминку, которая для нового человека может выглядеть как комплекс основных упражнений. Мы уверены, что через несколько тренировок, Вы с легкостью будете выполнять все упражнения, и будете чувствовать себя отлично. С ув. Администрация
Яна, 08:45 19.04.2017
Здравствуйте, на TRX нужно записываться заранее?
09:38 19.04.2017
Добрый день. Нет, в этом нет необходимости. Имея безлимитную карту у Вас есть возможность посещать все групповые тренировки без предварительной записи. С ув. Администрация.
Людмила, 02:59 12.04.2017
Здравствуйте, работает ли клуб в понедельник, 17 апреля?
03:00 17.04.2017
Добрый день. Да, работаем, в обычном режиме.
, 10:55 09.04.2017
Здравствуйте!Подскажите,на сколько дней рассчитан безлимитный абонемент? Покупала абонемент 20.03,недавно узнала,что с 13.04 идёт уже оплата.Как так,ведь написано что абонемент действует 1 месяц.
02:06 10.04.2017
Спасибо за отзыв, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С ув. Администрация.
Юля, 08:31 04.04.2017
Добрый день! Хочу присоединиться к положительным отзывам о соревнованиях CROSSFIT CHALLENGE. Это было очень круто. И очень мотивирует заниматься дальше. Спасибо!)
01:34 05.04.2017
Добрый день! Мы рады, что нам удалось реализовать этот проект, и что это дает Вам мотивацию для того, чтобы еще активнее продолжить занятия. Спасибо Вам! С ув. Администрация
, 04:53 02.04.2017
Добрый день! Хочу поблагодарить всех организаторов , они же судейский состав CROSSFIT CHALLENGE !!!! Вы МОЛОДЦЫ !!! Получили массу положительных впечатлений , эмоций !!!!Так держать
03:51 03.04.2017
Добрый день! Огромное спасибо за положительный комментарий. Такие отзывы мотивируют нас на то, чтобы придумывать что-то новое и интересное. С ув. Администрация
, 02:06 02.04.2017
Спасибо огромное за проведение соревнований по crossfit. Низкий поклон всей судейской команде за поддержку вы были нашими папами и мамами . Всем здоровья и добра и сэндбэгов в 30 кг :) Воспользуюсь моментом ,возможно перекачаные ребята, возможно как-то повело корпус сансити, что в душевой вешалка для полотенец не может провисеть неделю, и практически постоянно отсутствует доставляет дискомфорт,думаю не только мне. спасибо
03:46 03.04.2017
Добрый день. Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы провели этот день с нами. Надеемся, что подобные соревнования станут доброй традицией. Проблему с вешалкой уже оперативно устранили. С ув. Администрация.
, 08:05 28.03.2017
Добрый день! Мне очень нравится ваш фитнес-центр, но у вас совсем нет программы лояльности. Рассмотрите, пожалуйста, возможность сделать скидку для инвалидов, чернобыльцев при наличии удостоверения.
09:00 28.03.2017
Добрый день. Спасибо Вам за обращение. Обязательно обратим внимание на данное пожелание. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на наш электронный адрес. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обсудим индивидуальные условия посещения нашего зала. С ув. Администрация.
Людмила, 01:47 20.03.2017
Здравствуйте! Хожу к вам около месяца (Сансити), всё очень нравится, клуб супер, обстановка мотивирующая, никаких претензий. Единственный вопрос: в душе всегда такой напор воды? Простите мне мою женскую прихоть: голову помыть при таком раскладе нереально. Ну, по крайней мере мне.
06:00 20.03.2017
Добрый день Людмила. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, напор воды мы не можем контролировать, но обязательно сообщим Харьковводоканалу о существующей проблеме. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С ув. Администрация
Оксана, 01:41 20.03.2017
Добрый день! Хожу на функционал интенсив уже 1,5 года, в принципе все устраивает, но есть одно но,с недавних пор, исчез кулер с питьевой водой в зале для тренировок. На мой взгляд экономить на такой мелочи как питьевая вода для клуба который хочет держать марку одного из лучших клубов города не приемлемо.
06:03 20.03.2017
Приносим свои извинения, но куллер был временной мерой на период отсутствия оборудования для хранения воды. На данный момент эта проблема решена и теперь Вы всегда можете купить бутылированную воду на ресепшене или же принести с собой свой любимый освежающий напиток. С ув. Администрация.
Ирина, 02:13 16.03.2017
Добрый день!Не смотря на развитость фитнес индустрии в нашем городе, главной проблемой по-прежнему является найти хорошего тренера. Эту проблему можно решить придя в фитнес-центр Металлист и выбрав в качестве персонального тренера Стаса Табакова. Хотелось бы сказать ему большое спасибо. Стас - профессионал своего дела, в котором сочетаются не только человеческие качества: тактичность, доброта, общительность, но и навыки, которыми должен обладать каждый тренер. Стас всегда следит за ходом тренировки, работает не на обещания, а на результат!! Помимо знания определенных упражнений и работы с тренажерами, он разбирается в физиологии, анатомии, что позволяет не только избежать монотонности в тренировках, но и задействовать в работу каждую мышцу. Этот человек действительно заслуживает звания тренер премиум категории. Можно всегда найти какие-то недостатки в зале, но благодаря таким людям, как Стас, их не хочется замечать, возникает лишь желание приходить и заниматься!
12:32 17.03.2017
Приятно слышать хорошие отзывы о работе наших тренеров, в частности о работе Стаса, думаем, ему будет приятно прочитать это. Спасибо, что выбираете нас! С ув. Администрация.
Олег, 10:28 15.03.2017
Доброе утро! Хотелось бы выразить свою благодарность девочкам на рецепшене, на Спортивной! Хожу в зал в разное время и бывает очень рано, но всегда встречают и провожают с улыбкой! Спасибо вам большое за внимание, отличный коллектив!
06:05 20.03.2017
Спасибо большое за Ваш отзыв, для нас очень важно то, с каким настроением Вы приходите к нам и с каким остаетесь после, поэтому мы стараемся всегда быть для Вас искренними и встречать всех с позитивным настроем. С ув. Администрация
Славик, 07:18 14.03.2017
Согласен по поводу кислых лиц на ресепшене , не всегда слышу в ответ на моё первое Здравствуйте, особенно это любит делать Ирина , если ты это читаешь, Здравству ! А еще я тут потому , что купаюсь каждый раз под холодной водой , понимаю экономия, но не стоит так жестоко с этим, то напора нет -стоишь вытираешь стену своим телом , то холодная , не приятно . Спасибо
07:18 20.03.2017
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы всегда рады видеть наших клиентов, стараемся улыбаться и приветствовать всех и каждого кто к нам заходит. Приносим свои извинения, если не оказали должного внимания. На данный момент все проблемы с горячей водой устранены. С ув.Администрация
, 12:39 13.03.2017
Вот наконец-то добрался до отзывов: давно хотел написать отзыв относительно девочек на ресепшене, но все было жалко времени, но сегодня уже не стерпел Во-первых они, как бы, не очень приветливые, иногда могут поздороваться, а вот сказать "до свидания" человеку, который ходит к вам 3 раза а неделю, зачем? Если первый не попрощаешся, то администрация этого не сделает, про улыбки вообще молчу ( ну может я не красивый и это только мне не улыбаются) Но сегодня...вот не стал ругаться только из-за того, что со мной был ребёнок: Значит звонил вам ранее ( где-то месяц назад), спросил:"можно ли брать с собой ребёнка,т.к. не с кем оставить", сказали, что можно, если он рядом с вами будет, за оплату НЕ ГОВОРИЛИ Окей, взял на прошлой неделе, все хорошо Пришёл сегодня с ребёнком, уже после того, как мы переоделись (а не сразу на ресепшене) и зашли в зал, подошла девушка, сказала, что с детьми нельзя. Я говорю:"я же звонил по телефону сказали, что можно", она сказала:" ну тогда только если рядом с вами, пусть никуда не ходит" Окей, так и было. Опять же про оплату ничего. И вот кульминация: уходим, забираю абонемент, а мне говорят:с вас ещё 80 грн. за ребенка?!!!!??? Серьёзно???? Почему об этом сразу не сказали, при входе, по телефону. На прошлой неделе денег не взяли?!?! Спрашиваю:"за что". Ответ:"ну он же тренировался" Как????побегал по кроссфит зоне? В душ не ходил, оборудование не брал! Администратор явно видела, что я не доволен, но взяла деньги и даже не предложила какое-то решение, например: окей, давайте сегодня так, но в следующий раз, либо без ребёнка, либо платить за него Я сам работаю в сфере услуг и если б я так отнесся к своим клиентам, то я бы наверняка их потерял До этого тренировался в YOD SC (ушёл потому, что далеко добиратбся, хотя абонемент проплаченый лежит,ждёт своего часа), так вот там бы 100% пошли навстречу (знаю-проверено) У вас крутой зал, в него хочется ходить, но.... ходить минуя ваш ресепшн Советую почитать всем вашим управленцам и в особенности, вашим девочкам-администраторам, книгу "NPS. Искренняя лояльность" - это безумно полезная книга, для тех, кто хочет чтоб их компании процветали, там объясняют, что такое "хорошая" и "плохая" прибыли Надеюсь вы меня услышите, ответа не жду, Просто проведите собрание и прийдите к какому-либо решению, чтоб все сотрудники вашего зала придерживались одних правил, а не так, хочу сегодня возьму деньги, завтра не возьму и заранее об этом предупреждали, а не постфактум.
07:19 20.03.2017
Спасибо большое за отзыв. Ситуация, которая возникла, неприятна как для Вас так и для нас. Приносим свои извинения за недоразумение. Мы приняли необходимые меры для того, чтоб подобная ситуация не повторилась. С детьми действительно запрещено находиться в зоне проведения тренировок,т.к это может быть травмоопасно. С ув. Администрация
Вячеслав, 05:48 07.03.2017
Здравствуйте! Почему то в последнее время, вечером, в душе часто отсутствует горячая вода (за последний месяц это было 3 раза), есть только ледяная. Очень не комфортно пропотев на тренировке, выходить на улицу.
Администрация, 06:09 07.03.2017
Добрый день Вячеслав. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся с этой проблемой и устраним её в ближайшее время. С ув. Администрация
Юля, 11:46 06.03.2017
Здравствуйте! Попробовала в воскресенье новое направление - табата. Очень понравилась и сама тренировка, и тренер - приятная девушка, подробно всё объясняла. Тренировка сложная, но эффективная. Приду ещё обязательно)
Администрация, 02:09 06.03.2017
Добрый день Юлия. Спасибо за Ваш отзыв и за приятные слова. Лучшая похвала для нас - это результат и приятные эмоции наших клиентов. Ждём Вас на тренировках. С ув. Администрация
Человек , 05:14 28.02.2017
Здравствуйте !Я правильно понимаю , что хождение тренеров по залу с картонным стаканчиком это норма, сразу создается атмосфера "фитнес-центра" , затем он одиноко стоит забытый на тренажере, до тех пор пока его не найдет его друг , такой-же стакан(мог бы прикрепить фото) Хотелось бы приятных предложений по цене абонентов.
Администрация, 06:20 28.02.2017
Доброго времени суток! Спасибо за Ваш отзыв . Мы обратим внимание и устраним эту проблему, чтобы Ваши тренировки и проведённое время в зале были более комфортными. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! С ув. Администрация
Карина, 04:28 27.02.2017
Малоданиловский поселковый совет Дергачевского района Харьковской области выражает огромную благодарность администрации фитнес -центра " Металлист" за предоставленные подарочные сертификаты в качестве подарка для участниц конкурса "Малоданилівська красуня". Спасибо Вам за существенный вклад в культурное и спортивное развитие молодежи.
, 09:40 24.02.2017
Доброе время суток! Хочу обратиться к руководству, очень хочется чтоб был массаж и другие доб.услуг , не хватает больших полотенец. Спасибо, что появились шампуни. И большая просьба, чтоб тренера не ходили с кофем по залу, просто это не культурно и не безопасно. Ставят сверху тренажеров откуда могут упасть.
Администрация, 01:19 27.02.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтем все Ваши замечания и предложения, и примем меры. Спасибо, что тренируетесь вместе с нами.
, 07:09 24.02.2017
Добрый день!!!Занимаюсь в зале на Московском!Все очень нравится,зал большой,просторный!!! Особенно нравится направление Trx! Нравилось заниматься с тренером Артемом,он профессионал своего дела! Сейчас ведет молодой тренер Богдан тоже хороший тренер,но очень часто отвлекается на разговоры!Хочется,чтобы тренер больше концентрировал внимание на тренировках и следил за правильностью выполнения упражнений!
Администрация, 08:06 24.02.2017
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв! Мы учтем Ваше замечание и проведём работу с тренерским составом. Для нас важно каждое мнение. С ув. Администрация
, 04:16 24.02.2017
Добрый день! долго думала писать или нет,и решила сто плохое всегда легче писать, а вот хорошее,все думают и так понятно. Пришла заниматься в этот клуб на Московском, так как он находится рядом с моей работой. В клубе вбольшой,стильный зал, есть все необходимое оборудование. Тренировки проходят на одном дыхании, время летит незаметно. P.S Большое спасибо хочу выразить девочкам администраторам за доброжелательность, позитивную атмосферу и чуткое отношение!Отдельно хочется отметить старшего администратора Татьяну за отзывчивости, внимательность и улыбку) Желаю клубу успехов и хороших клиентов.
Администрация, 08:15 24.02.2017
Добрый вечер. Спасибо Вам за приятный и позитивный отзыв. Наша команда старается и будет стараться для вас. Ждём Вас на тренировках. С ув. Администрация
, 10:17 02.02.2017
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста будут какие-то скидки на 8 марта?
Администрация, 10:08 04.02.2017
Добрый день! Акции планируются, следите за нашими обновлениями на сайте и в социальных сетях. Ждем Вас на тренировках.
Светлана, 03:46 24.01.2017
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит абонемент на занятия стрейчингом и сколько раз в неделю занятия?
Администрация, 05:07 24.01.2017
Добрый вечер, Cветлана! Фитнес карта 380 грн (12 занятий) = 30 календарных дней. Клубная карта 550 грн = 30 календарных дней ! (Безлимит)! По этой карте Вы можете посещать два клуба: пр.Московский 199-А ,Sun Сity 4 этаж; ул Плехановская 65,ОСК Металлист ,южная трибуна,сектор 35 !Любое время в тренажёрный зал ,фитнес, TRX и Crossfit по расписанию !!! С расписанием Вы можете ознакомиться в разделе Расписание на нашем сайте. Будем рады видеть Вас на тренировках!
Юрий, 02:43 22.01.2017
Добрый вечер. Зал в СанСити довольно просторный с новым оборудованием и неплохим месторасположением, что выделяет его среди прочих. В зал ходил с самого открытия и был приятно удивлен, узнав что на последующие месяцы тренировок для постоянных клиентов есть скидка. Это так же сдерживало от смены зала в периоды, когда в зал приходилось ездить из других концов города. Но в один момент был неприятно удивлен узнав, что просрочив с оплатой на целый ОДИН день уже не являюсь постоянным клиентом и скидка аннулируется (а как иначе оплатить, когда режим тренировок через день, а ехать в не тренировочный день, специально, чтобы осуществить оплату показалось неразумным), на мое предложение провести пополнение абонемента вчерашним числом ответили отрицательно, что-то типа должен был заранее позвонить или кому-то написать.. в итоге смена зала в пользу удобному на данный момент месторасположению, а у Вас в ближайшие пару-тройку месяцев минус один клиент. Все это к чему сообщаю, что немного гибкости, лояльности и индивидуального подхода к каждому клиенту Вам не помешало бы. Спасибо за внимание.
Администрация, 03:07 22.01.2017
Добрый день, Юрий. Так как условия этой скидки предполагает продление абонемента день в день, т.е. каждый месяц определенного числа, мы не смогли продлить абонемент через день, так как это нарушение условий продления. Как альтернативу, мы предлагаем Вам обратить внимание на существующие предложения. В наших клубах действует на постоянной основе семейная скидка 10%- покупка двух абонементов по цене 495 грн для вас и ваших родных. А также ко дню Св.Валентина действует акция «Любовь и спорт» 2 абонемента по цене 888 грн. Спасибо за ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента.
Владислав, 05:20 21.01.2017
День добрый. занимаюсь в тренажерке на Спортивной. Хочется попросить тренеров устраивать свою личную жизнь вне зала. Не сильно приятно качаться и постоянно лицезреть на сосущуюся и зажимающуюся парочку ( не знаю их имен, но думаю вы в курсе- высокая кучерявая девушка и брюнет) И еще, просьба протирать тренажеры в конце рабочего дня, а то приходишь утром, а они липкие от вчерашних потных рук.
Администрация, 03:09 22.01.2017
Владислав, спасибо за Ваш отзыв! Обязательно обратим внимание на эти проблемы и примем меры. Ждем Вас на тренировках.
Марина, 06:41 20.01.2017
Добрый день! Начала ходить в зал Сан Сити с самого открытия, в основном на направление trx. До этого получала удовольствие и были результаты. Сейчас с новым молодым тренером, тренировки ничем не отличаются от обычного фитнеса, никакого разнообразия, бывают, даже без петель упражнения. Очень расстраивает текущая ситуация.
Администрация, 07:32 20.01.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв ! Напишите Вашу фамилию и имя ,мы свяжемся с Вами! И специально для Вас предложим занятия с другим нашим сертифицированным тренером TRX! Для нас очень важен Ваш комфорт на занятиях .Спасибо,что выбрали "METALIST"
, 04:36 18.01.2017
Добрый день! Присоединяюсь отзыву ниже-хотелось бы посещать стретчинг в вечернее время!!!!
Администрация, 05:21 18.01.2017
Добрый вечер. Уже с февраля месяца Вы сможете посещать стрейчинг по вечерам. Следите за нашими обновлениями.
Юля, 09:34 14.01.2017
Добрый день! Недавно начала ходить в Металлист в Сан Сити. До этого перепробовала много разных залов, но Металлист, однозначно, лучший. Интересный дизайн, просторный зал, огромная зона кроссфита, большая и удобная раздевалка, всё чисто и аккуратно. Отдельный восторг по поводу занятий TRX. Раньше скептически относилась к петлям, но благодаря грамотным тренерам поняла. что TRX - это огромное пространство для проработки всех групп мышц. И отдельное спасибо Артёму Николаевичу - это настоящий профессионал, который находит подход к каждому клиенту. На его тренировки всегда иду с удовольствием.
Администрация, 09:45 18.01.2017
Доброе утро Юлия. Спасибо за эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Надеемся, что и остальные тренировки произведут такое же впечатление! Будем ждать Вас на тренировках!
Виталина, 10:43 12.01.2017
Добрый вечер. Очень не хватает стрейчинга в вечернее время суток...Рассмотрите, пожалуйста, предложение. Утром нет возможности посещать данную тренировку и логичнее делать растяжку всё же в вечернее время, хотя бы 2 раза в неделю. Спасибо.
Администрация, 09:07 13.01.2017
Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв и предложение. На данный момент мы находимся в поиске квалифицированного специалиста, и как только мы его найдем, сразу появятся групповые тренировки по стрейчингу в вечернее время. Следите за обновлениями на нашем сайте. Будем рады видеть Вас на тренировках.
Анастасия , 11:56 10.01.2017
Здравствуйте, обратите внимание что ваши девушки на ресепшене наст. м.Спортивной на Металлисте что не знают в какой абонемент входит конкретное занятие, либо очень красиво обманывают. Пришла покупать абонемент конкретно на TRX, девушка сказала что такое у них есть, и стоимость абонемента 420 грн (что на сайте не указанно) Сходила на первое занятие, оказывается это вовсе не TRX, а обычный фитнес, думаю ну ладно посмотрю может на следующем занятии будет что-то похожее, оказываетя нет, и уточнила еще у девочек которые со мной ходят заниматься, они говорят что это фитнес и стоит абоннимент 380 грн. Я то не против ходить на фитнес, но зачем обманывать и говорить что есть такие занятия, а вдруг мне нельзя заниматься фитнесом, есть противопаказания, само собой деньги мне не вернут, но это не нормально!! Администрация обратите внимание!!
, 09:02 09.01.2017
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, обязательно приобретать абонемент и 12 персональных тренировок? Или можно посещать зал приобретя только 12 тренировок?
Администрация, 09:04 13.01.2017
Доброе утро. Для того чтобы посещать зал и заниматься персонально с тренером нужно приобретать два отдельных абонемента: Безлимитный абонемент + Пакет персональных тренировок. При оплате одним платежом этих двух абонементов, Вы получаете скидку 20% на Безлимитный абонемент. С ценами Вы можете ознакомиться в разделе Прайс. Ждем Вас на тренировках.
Светлана , 08:50 07.01.2017
Занимаюсь с Богданом не так давно, но впечатления от тренера самые положительные. Очень внимательный, доброжелательный, подскажет, поможет, поправит если что-то нет так делаешь, в общем тренировки проходят с индивидуальным подходом. Богдан профессионал своего дела! Очень довольна ,как тренировками ТРХ так и индивидуальными занятиями , и считаю что мне с тренером повезло . Всегда хожу на тренировки с удовольствием и будем работать дальше! Всем рекомендую!
Инна, 10:30 06.01.2017
Добрый вечер, очень огорчена уходом Тарчуковой Дарьи. Не в обиду другим тренерам сказано, но Даша - умничка. Так приятно с нею проводить занятия - всегда расскажет о пользе того или иного упражнения и сама с нами, как пчелка, выполняет их все (что, конечно же, и нас стимулирует дополнительно плюс мы не сбиваемся, как это происходит под обычный счет некоторых инструкторов). И после тренировки и о питании подскажет и о упражнениях для конкретно интересующих групп мышц. Жаль...сложно будет подобрать тренера с таким же умением и отношением. Прошу обратить внимание девочек на ресепшне: распределяйте, пожалуйста, девочек в раздевалке равномерно. Уже две недели мы табуном в одно время переодеваемся в одной части раздевалки, хотя в остальных двух довольно пусто.
Анна, 11:00 06.01.2017
согласна с распределением в раздевалке, мне почему-то часто попадается угловой шкафчик смежный с другим шкафчиком, но еще нормально когда нет пользователя смежного шкафчика, а когда есть, то это цирк то я ее шкафчик закрою своей дверью, то другая девочка закрывает мне доступ к моему шкафчику...и это при том что раздевалка достаточно пустая, а все тушуются в части возле двери.
Администрация, 09:00 09.01.2017
Доброе утро, спасибо Вам за отзывы! Дарья Тарчукова действительно очень хороший тренер! Мы благодарны ей за сотрудничество и взаимопонимание! Но к сожалению Дарья больше не работает у нас! Что касается раздевалки ,для наших клиентов всегда важен комфорт. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! На следующем административном обучение мы уделим большее внимание регламенту выдачи ключей. Спасибо за понимание.
Людмила, 06:20 02.01.2017
Ужасная работа админов!! Сегодня 2.01 днем перезвонила в клуб в Сан Сити и уточнила: - работает ли клуб в обычном режиме? - есть ли тренировка на 18 ч боди скалп? Мне ответили, что да,клуб работает в обычном режиме и никаких изменений в расписании нет. Приехала в 17:30 на эту тренировку , а она оказывается отменена. Прокатала просто так бензин и время в выходной день, спасибо Вам! Желание к Вам идти пропало.
Администрация, 01:32 04.01.2017
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, для нас это важно! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы провели собрание всей административной группы и сделали анализ существующих проблем.Таких ошибок быть не должно! Оставьте Ваши контактные данные, для того чтобы мы могли с Вами связаться, и предложить Вам рождественскую скидку на абонемент.
Дарина, 05:13 15.12.2016
Здравствуйте) Планируются ли еще группы по стретчингу в дневное или вечернее время?
Администрация, 07:32 16.12.2016
Доброе утро Дарина! На данный момент есть только утренние группы.Но мы рассмотрим Ваше предложение. Следите за нашими обновлениями на сайте! Ждем Вас на тренировках.
Татьяна , 01:15 06.12.2016
Добрый день... Добралась до телефонного интернета, а это значит, что с теми кому интересно хочу поделиться полезной информацией, что в нашем родном городе Харькове, есть замечательный фитнес тренер Настя со спортклуба "Металист". С Настей мы знакомы практически с детсва, а вот с тренером Настей я познакомилась недавно...и очень этому рада. Сказать почему...да потому что благодаря Настиным советам за 4 недели я получила результат - 5.5 кг. (при этом практически не нарушая привычный ритм жизни, начав всего-навсего контролировать полезность принимаемой пищи)...Если заинтересовала, то теперь по порядку... Так получилось, что мои попытки внести в свой распорядок дня -посещения Фитнес Клубов, заканчивались не совсем как я планировала, два раза даже попадала в больницу, твердо решив для себя что тренажеры не моя "тема" и убирать лишние килограммчики придется как то иначе... Мой скептицизм по поводу советов разных диетологов, мне здорово в этом мешал. Но великая сила желания достала из глубин моей памяти события как пухленькая девушка, которая с отдышкой поднималась по ступенькам, за несколько лет , не только убрала ВСЕ лишние килограммы, а и начала занимать призовые места на чемпионатах по Фитнес Бикини .. и как вы наверное догадались это была Настя.. созвонившись с ней мы договорились о встрече на первой тренировке в фитнес клубе "Металлист", где Настя проффесионально помогает достичь желаемых результатов. итак первая тренировка... Первое что спросила Настя, нет ли у меня противопоказании к спортивным нагрузкам, были ли серьезные заболевания и готова ли я на 100 % выполнять ее требования...Узнав нужную информацию и заполучив мое решительно "ДА", мы начали тренировку... Сначала были упражнения кардио, потом для ног, потом для рук, после пресс, а дальше она меня удивила, столкнулась , с этим впервые , мы делали растяжку, что для меня было странно, раньше с этим не сталкивалась и знаете самое интересное, что после растяжки не так все болело. Хочу поблагодарить Настюшу за то, что ты внимательно отнесишься к своим "подопечным" может не очень красивое слово, но ты же опекаешся каждым своим человечком который к тебе приходит за желаемым. Желаю что бы каждый получал свой желаемый результат.
Администрация, 07:40 16.12.2016
Добрый утро Татьяна! Спасибо большое за Ваш отзыв, очень приятно слышать положительные слова о работе наших сотрудников. Мы стараемся для Вас! Вашему тренеру будет ОЧЕНЬ приятно! Ждем Вас снова!
Алина, 06:07 01.12.2016
Добрый день! Второй месяц хожу в фитнес зал и когда платила 380 грн 2/й раз девочка администратор замялась в оплате! Так значит 300 грн?! Почему мне об этом не сообщили? То ваши администраторы молчали что можно по акции доплатить 200 и заниматься ещё в тренажёрном зале! То что у вас акция! Обидно это слышать! Если так! То я найду другой фитнес! Обидно !! Тренера у Вас хорошие! Довольна всем! Ну не когда меня обманывают;(
Администрация, 11:08 16.12.2016
Добрый день, Алина! Да, действительно, у нас была акция до 7 декабря, фитнес 12 зан - за 300 грн, также есть безлимитный абонемент за 550 грн (посещение тренажерного зала, групповых занятий, TRX, CrossFit). Вся информация об акциях и прайс наших услуг вы также можете увидеть на сайте и ресепшене наших фитнес-центров. Приносим свои извинения за недопонимания в данной ситуации! Также хотим сообщить о новом абонементе "Безлимитный фитнес" за 460 грн. Будем рады видеть Вас с наших Фитнес-центрах "Меtalist" С уважением администрация.
Таня, 11:57 29.11.2016
Доброе утро! Я уже более 3 лет хожу в Металлист на Спортивной и раньше считала его идеалом. Увы в последнее время зал ощутимо деградирует, при чем конкретно для посетителей групповых занятий, которых "переселили" из основного помещения с удобно расположенной раздевалкой в другу часть стадиона, где в силу провальной планировки им нужно переодеваться на 1 этаже и подниматься на тренировку по холодной подъездной лестнице на другой. Я понимаю, что стадион сейчас не отапливается и вины администрации в этом нет. Наоборот, постоянно проводятся утеплительные работы, но опять же - почему-то только в тренажерке. При этом новый центр на Московском потрясает воображение удобством и оснащением. В общем, создается впечатление, что менеджмент либо пытается упразднить фитнесс в старом зале, либо чересчур увлечен новым. Мой месседж администрации, как далеко не безразличного клиента прост: если Вам так же дороги клиенты старого зала, которые годами ходили туда на фитнесс, пожалуйста исправьте вопиющие проблемы, возникшие в связи с последними, мягко говоря, не самыми удачными, нововведениями. С уважением, Таня
Администрация, 08:47 29.11.2016
Добрый день,Татьяна! Сейчас ведутся работы по улучшению и утеплению зоны фитнеса, уже в ближайшее время все недостатки будут исправлены! Гарантируем Вам тепло и уют уже на этой неделе! А также напоминаем о нашей грандиозной акции в Фитнес-центре на Спортивной до 1 декабря Фитнес-карта 300 грн на 12 зан. Мы рады, что Вы выбрали наш Фитнес-центр "Мetalist". С Уважением администрация.
Юлия, 04:10 27.11.2016
Добрый день! Можно ли заморозить абонемент за 550 грн на неделю? Спасибо
Администрация, 04:25 27.11.2016
Добрый день Юлия. Абонемент безлимитный за 550 грн, замораживается лишь при наличии больничного листа с тремя печатями. К сожалению в остальных случаях заморозка в этом абонементе не предусмотрена. С ув. Администрация
, 09:46 23.11.2016
Что оказалось- аукционный абонемент действует строго лишь на один из 2х залов (это никак ни сеть) и лишь на тренажёрный зону. С этим связи, огромная просьба в будущем указывать КОРРЕКТНУЮ И ПОЛНУЮ информацию. Спасибо. С уважением Ваш клиент.
Администрация, 10:39 23.11.2016
Добрый вечер! Администрация фитнес центра Metalist ни от кого, никакой информации не скрывала. Мы предложили один из вариантов более выгодного посещения именно тренажерного зала. Вы ведь не купили "кота в мешке", правда? Прежде чем приобрести такой абонемент, Вы получили всю подробную информацию. Если такой вид абонемента Вам не подходит, Вы можете приобрести годовой абонемент по цене 4990, который в свою очередь включает в себя: все направления, клубную систему и заморозку. Такой вид абонемента также скидочный, один месяц в пересчете выходит 384 грн. Выбор есть. Приносим свои извинения за то, что доставили Вам определенные неудобства.
, 08:33 24.11.2016
Доброе утро. Спасибо за оперативный и ПОЛНЫЙ ОТВЕТ. Хорошего дня.
, 09:39 23.11.2016
Добрый вечер. Сегодня приехал на очередную тренировку с желанием приобрести акционный годовой обонемент со скидкой 50 %. "Только до конца недели у вас есть возможность приобрести абонемент на годовое посещение сети фитнес-центров Metalist со скидкой 5⃣0⃣% Плати за полгода и полгода тренируйся бесплатно
, 02:15 22.11.2016
Добрый день.Когда возобновятся тренеровки с 8-9 по jumping по вторникам и четвергам?
Администрация, 12:49 23.11.2016
Добрый день! На данный момент проводится поиск нового тренера по направлению jumping. Как только возобновятся тренировки мы сообщим. Следите за нашими обновлениями на сайте. А сейчас Вы можете посещать утренние групповые программы (Пн,Ср,Пт на 8:00, 9:00,10:00). Спасибо,что выбрали наш Фитнес-центр!
Михаил, 10:38 20.11.2016
Добрый вечер. У меня возникла крайне не понятная ситуация. По поводу сотрудников ресепшене и администрации. Прошел собеседование, пообщался с Артемом. Вроде как все даже очень хорошо прошло,все согласовали. После чего в течении 2х дней должны были сообщить график работы. В итоге в течении недели звонка не было. При этом сам звонил и напоминал 2 раза. Когда прошло еще больше времени. Поехал сам. На что мне ответили, что все уточнять у Артема. Далее опять не звонка ничего. Разберитесь пожалуйста, хотелось бы более адекватного и внимательного отношения.
, 03:48 19.11.2016
Добрый день. Хочу сказать СПАСИБО тренеру TRX Ксении Пасечник. Эффективная групповая тренеровка, при этом вдумчивый индивидуальный подход. Вы - профессионал. P.S. Металист в sun city здорово поднял планку.
Администрация, 11:10 20.11.2016
Добрый вечер! Нам очень приятно получать и читать такие отзывы. Мы совершенствуемся вместе с Вами. Спасибо! Ждём Вас на тренировках.
, 02:33 16.11.2016
Добрый день.Сегодня пришла на групповую тренировку и разочаровалась очень холодным залом.Сделайте что-то!!!Очень холодно!!!Неговоря уже про лесницу по которой нужно разгаряченному пройти в раздевалку.Утеплите помещение!!!Иначе вы теряете клиентов зала.Все таки скоро будут морозы!
Администрация, 04:12 16.11.2016
Добрый день! Приносим свои извинения за временные неудобства. В скором времени на стадионе включат отопление. Поэтому, до наступления холодов эта проблема будет решена.
Анна, 11:28 11.11.2016
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я посещать занятия TRX по фитнес карте за 380 грн? Или эта карта распространяется только на занятия фитнеса с одним тренером? Заранее благодарю за ответ
Администрация, 11:43 11.11.2016
Доброе утро Анна. К сожалению занятия TRX не входят в фитнес карту. TRX входит в безлимитную карту, которая включает в себя: посещение групповых занятий, тренажерного зала ,зоны TRX и CrossFit без ограничений во времени и количества посещений (единственное ограничение это период действия-30 календарных дней). По безлимитному абонементу Вы можете посещать два Фитнес-центра "Metalist": 1. Стадион Металист, ул.Плехановская 65, сектор 30-35, 2 этаж (станция метро Спортивная). 2. пр-т. Московский, 199-а, Sun City Plaza, 4 этаж (станция метро Московский проспект). С Уважением, администрация Фитнес-центра"Metalist". Ждем Вас!
Алина, 10:02 10.11.2016
Добрый вечер! Я ходу на тренировки Body Sculpt к тренеру Дарье Тарчуковой ,я на столько довольна тренером что не могу найти слова, я привела не только своё тело но и душевное состояние в порядок) я очень довольна и хочу поблагодарить Дарью)
Администрация, 10:47 11.11.2016
Добрый день Алина! Спасибо большое за Ваш отзыв, очень приятно слышать положительные отзывы о нашей работе. Мы стараемся для Вас! Вашему тренеру будет ОЧЕНЬ приятно! Ждем Вас снова!
Алина, 12:26 10.11.2016
Добрый день! Посещаю зал в Сан-Сити. Было бы удобно если бы были: мяч для фитнеса в тренажерном зале, бумажные полотенца в зале, сушилки для рук или бумажные полотенца в туалетах, а также держатели для туалетной бумаги, мусорная корзина в душевой или/и в раздевалке, терминал для расчета карточками. Спасибо.
Администрация, 03:19 10.11.2016
Добрый день Алина! Спасибо Вам за Ваш отзыв и предложения. Мы знаем о существующих проблемах. Все уже заказано и мы ждём доставки и установки. В ближайшее время все неудобства будут устранены. Ждём Вас в наших Фитнес-центрах "Metalist". С ув. Администрация
Светлана, 05:22 03.11.2016
Хожу в зал на Сан-Сити. Пыталась попасть на групповые занятия на 9 утра. За месяц мне это удалось всего лишь один раз. Платить за час занятий в зале утром 550 не реальная сумма. Еще нас девушки на рецепции "обрадовали" что ТРХ и кросс-фит не входит в программу за 380 грн. В раздумьях...Ждали открытия зала целое лето и ценовая политика клубных карт наводит на мысль о поиске другого зала.
Администрация, 06:51 03.11.2016
Добрый день Светлана! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Оставьте Ваши контактные данные, для того чтобы мы могли с Вами связаться, и предложить Вам индивидуальную скидку на безлимитный абонемент, который включает в себя посещение всех тренировочных зон без исключения. Ждём ответ.
Виктория, 11:11 03.11.2016
Добрый день! Спасибо Вам, что не оставили наш отзыв без внимания. Если это возможно, в обеденное время проводить занятия пилатесом с тренером Татьяной Черноус, желательно понедельник, среда, пятница. Спасибо .
Виктория, 02:58 02.11.2016
Добрый день! Посещаем клуб на Московском с открытия, групповые занятия очень нравятся, особенно пилатес (тренер Татьяна). Огромная просьба к администрации найти возможность проводить тренировки в обеденное время с 13:00 до 14:00. Заранее благодарны за понимание.
Администрация, 06:35 02.11.2016
Добрый вечер Виктория! Спасибо за Ваш отзыв и предложение. На данный момент мы находимся в поиске квалифицированного специалиста, и как только мы его найдем, сразу появятся групповые тренировки в обеденное время. Следите за обновлениями на нашем сайте. Будем рады видеть Вас снова.
Екатерина, 12:37 02.11.2016
Спасибо Вам за то что не оставили мой отзыв без внимания. Хотелось бы, чтоб всё было на высшем уровне! :)
Николай, 06:40 01.11.2016
Добрый вечер. в зале на московском нету боксерского мешка... я розачерован
Администрация, 06:37 02.11.2016
Добрый вечер Николай. К сожалению в фитнес-центре, который находится в Sun City Plaza, боксерского мешка в ближайшее время не будет. Вы можете воспользоваться боксерским мешком в фитнес-центре, который находится на стадионе Металист. Будем ждать Вас!
Екатерина, 11:02 01.11.2016
Добрый день уважаемая администрация. Проконтролирует наличие администратора в фитнес центре на восточной трибуне. Потому как очень часто раздевалки остаются без присмотра и сохранность личных вещей под вопросом... И если возможно ещё один фен :) А вообще за всё спасибо!!!
12:44 01.11.2016
Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Обязательно обратим внимание на эту проблему. К слову, все администраторы Фитнес-центра Metalist проходят еженедельные тренинги и Ваше замечание будет обязательно вынесено на обсуждение с коллективом.
Марина, 10:14 01.11.2016
Добрый день.Ходим с мужем в Ваш спортклуб на Сан Сити с открытия.ждала именно его открытия,и перешли с другого зала,так как живем в 5-ти минутах ходьбы.Но честно сказать,мы не ожидали такого повышения цен!тем более что нам нужен только тренажерный зал ,кросс фит и трх,которые входят в безлимитный абонемент нам не нужны.К сожаленью, после окончания срока нашего абонемента,мы опять вернемся в зал,в котором занимались прежде. ...да,и цена безлимита там 400 грн.Спасибо.может мой отзыв как то повлияет на Ваше ценообразование.
12:28 01.11.2016
Добрый день, Марина Александровна! В клубе на Московском действует система скидок до -20% на продление абонемента в срок. Будем рады видеть Вас снова!
Дарина, 10:58 28.10.2016
Здравствуйте. Подпишите пожалуйста в расписании под занятиями имена тренеров.
12:33 01.11.2016
Дарина Евгеньевна, обещаем, что в течение недели (до 6 ноября) все имена тренеров будут в расписании. Спасибо, что указали на места для улучшения нашего сайта!
Дмитрий, 12:49 27.10.2016
Очень жаль и не справедливо, что отменили дневной абонемент в 300 грн!
12:51 01.11.2016
Уважаемый аноним! Мы понимаем Ваши эмоции. Администрация с радостью готова ответить на все Ваши вопросы касательно ценовой политики непосредственно в клубе, а так же подобрать для Вас наиболее оптимальный вариант для посещения
Анна, 12:02 20.10.2016
Добрый день, уважаемый Артем и администрация! Хотелось бы попросить Вас уделить внимание утеплению перехода из женской раздевалки в зал для групповых занятий и самого зала. Сейчас ведь только октябрь, но уже достаточно холодно, для того чтобы заболеть, особенно когда идешь разгоряченный после тренировки! Надеюсь на Ваше понимание! С уважением, Анна
Дмитрий, 11:01 20.10.2016
Добрый день. Скажите пожалуйста, в тренажёрном зале на Московском проспекте у вас появятся ремни на руки и ремни на спину, крюк или цепь для подтягивания с весом, утяжелители на ноги, фены в душе? Дело в том, что заканчивается бонусный абонемент за 200грн., и в дальнейшем хотелось бы видеть у вас такие стандартные вещи.
12:39 01.11.2016
Дмитрий, Ваши пожелания учтены и теперь Вы можете пользоваться всем этим в нашем клубе. Также спешим сообщить, что для Вас действует система скидок до -20% на продление абонемента в срок. Спасибо, что выбрали Фитнес-Центр Metalist
12:10 14.10.2016
Здравствуйте)объясните подробно условия безлимитного абонемента)
Администрация, 09:14 18.10.2016
Здравствуйте! В этот абонемент входит безлимитное посещение всех тренировочных зон двух фитнес-центров Metalist (Тренажерный зал, групповые программы, зона TRX и зона CrossFit). Ждем Вас!
Рита, 10:08 13.10.2016
здравствуйте! завтра 14.10 вы работаете?
Администрация , 10:15 13.10.2016
Добрый вечер! Да, в полном режиме с 7.30 до 22.00. Ждём Вас.
Алексей, 07:23 13.10.2016
Цена не вменяемая, карта с безлимитным посещением в месяц 550 грн.... Бред! максимум 250 нужно
Марина, 12:05 13.10.2016
УВАЖАЕМАЯ ДИРЕКЦИЯ И АДМИНИСТРАЦИЯ КЛУБА МЕТАЛЛИСТ! Я хожу на разные тренировки групповые, в том числе и к Алене. И вчера была. То, что вчера было в женской раздевалке это недопустимо! Так себя тренер вести не должен! Тренер Алена с матами ругаясь в раздевалке и выясняя кто что пишет и говорит и в буквальном смысле просит всех писать про нее положительные отзывы и ходить на ресепшн ее хвалить! Да что за детский сад развели?! Фитнес клуб металлист же не какой -то клуб в подворотне так и тренера должны быть соответствующие у Вас! Тренер это можно сказать и имя клуба! А эти разговоры ее о том как ей тяжело и сколько ей лет и что все должны ее поддержать! У меня лично нет желания ходить на тренировки Алены.
Анна, 11:53 12.10.2016
Добрый вечер, уважаемый Metalist! Я очень давно хотела написать отзыв и вижу, что сейчас он будет, как раз, очень кстати. Впервые я познакомилась с Вашим клубом в апреле этого года, главными плюсами на то время были близость к дому и цена абонемента. На отзывы не ориентировалась при выборе, так как очень часто они бывают фейковыми и созданными злобными троллишками.) Я попала на fitness mix к Алене и в первую же тренировку поняла, что угадала с выбором! Ты выходишь после нее совсем другим человеком, которого переполняет приятная усталость и предвкушение завтрашней крепатуры после очередной супер тренировки. Даже после паузы в занятиях фитнесом, я не раздумывая вернулась, именно в Metalist и именно к Алене. P/s пару тренировок-замен Алены, мне помогли в очередной раз убедиться в верном выборе тренера!
Татьяна, 10:23 12.10.2016
Хочу высказаться по поводу тренировок АлёнаАлены занимаюсь уже достаточно давно около года в вашем клубе. Начинала со свободного абонемента .поэтому была возможность походить практически ко всем тренерам.и остановилась я именно на тренировках Алены.с этим тренером есть результат .тренировки очень разнообразны и не скучно.и мышцы радуются. А некоторые Нади которых никто из постоянных клиентов этой группы почему то не знают,могут прийти и сказать конкретно что им не нравится или же выбрать тренера по душе.даже котята не всем нравятся .поэтому и существует выбор .каждый выбирает для себя. Мы выбрали Алену и нас много)))
Аноним, 10:00 12.10.2016
Номер моей карточки 0084. Как понять насколько она?
Наташа, 05:02 12.10.2016
Раз коснулся вопрос тренировок Алены Ж. не могу и я воздержаться от комментариев, пришла, примерно две недели назад то на тренировку в 20:00, администратора Натальи не было на месте, я поднялась в зал и спросила, тренировка на 20:00 тут проходит? На мой вопрос тренер Алена, очень мне нагрубила при всей группе, сказала,что она на вопросы не отвечает, а есть девочка внизу. Было очень не приятно...
Елена, 04:59 12.10.2016
Уважаемая администрация! Очень расстроило повышение цены на абонемент. Мне, например, СОВЕРШЕННО НЕ НУЖНЫ групповые тренировки, пользуюсь ТОЛЬКО тренажерным залом 2 раза в неделю в ОБЕДЕННОЕ время...платила 300 за дневной, но 550... Почему не предложить отдельный абонемент любителям посещать зал каждый день или пользоваться ВСЕМИ или НЕСКОЛЬКИМИ видами групповых? Мне кажется, это немного не справедливо... и огромная просьба сменить гимнастические коврики - запах от них ужасный и вид соответственно! Надеюсь, пожелания и замечания будут приняты к сведению)
Оля, 11:02 12.10.2016
Уважаемый Артем! Спасибо за ответ! Но тренировки Каринэ во Вт и Чт((( Мне эти дни не подходят, к сожалению! Каринэ отличный тренер!
Артем, 10:25 12.10.2016
"Фитнес карта 12 занятий" - это 12 занятий в тренажерном зале в любое время или 12 групповых фитнес занятий?
Администрация , 10:36 12.10.2016
Добрый день! Данная карта подразумевает 12 занятий в зале групповых программ по расписанию! С расписанием Вы можете ознакомиться у нас на сайте! Ждём Вас.
Дмитрий , 09:32 11.10.2016
Фитнес центр, а весов нет. Второй раз спрашиваю, отвечаю БУДУТ. Купить весы 15 минут, на лифте спуститься на пару этажей. Нет вешалок в душевых. А так, отличный фитнесцентр, большой, рядом с метро. Спасибо.
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 12:19 12.10.2016
Уважаемый Дмитрий! Мы считаем, что те весы, которые продаются 2-мя этажами ниже, не отвечают требованиям нашего фитнес-центра. Поэтому приобретение качественных весов требует определенного времени
Дмитрий, 09:20 12.10.2016
Спасибо за ответ, Артем.
Андрей, 05:17 11.10.2016
Отличный клуб на метро Московский пр. Просьба только одна-повесьте хотя бы один боксерский мешок-в зоне кроссфита места многою.
Администрация ФЦ Metalist, 12:21 12.10.2016
Андрей, если Вы хотите поработать с боксёрским мешком, то для Вас мы оборудовали специализированный зал единоборств, который находится в Фитнес-центре Metalist по ул. Плехановская 65, восточная трибуна ОСК Металлист, 2-й этаж
04:37 11.10.2016
Объясните в связи с чем такое повышение цен? Раньше платилось только за персональные тренировки, а теперь ещё и нужно доплачивать за месячный безлимитный абонемент?!! Что за развод? Или я чего то не понимаю?!
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 12:09 12.10.2016
Уважаемый аноним! Возможно, для Вас это будет новостью, но раньше Вы тоже оплачивали месячный безлимитный абонемент. Поэтому в чем суть развода нам не совсем понятно.
Оля, 02:25 11.10.2016
Добрый день! Я хожу сейчас в металлист в тренажерный зал, но вообще интересуют групповые тренировки и в частности время на 19,00, но и мне не нравится тренировка Алены Ж., поэтому и не хожу! Слышала о вчерашнем разбирательстве по этому поводу. Уверена, что никакая это не конкуренция тренеров потому что сама не раз слышала недовольство тренировкой от других людей, а довольны это 2-3 подружки самой Алены))) Вот когда я туда ходила летом на замене была, например, тренер Руслана! Вот это была тренировка - супер! Большая просьба к директору, если это возможно, поставьте тренера Руслану на 19,00 - это самое центровое время и увидите и людей станет больше посещать, просто дайте возможность выбора нормальной тренировки людям! Заранее спасибо за понимание!
Артем, Руководитель Фитнес-центра Metalist, 11:42 11.10.2016
Уважаемая Ольга! В 18:30 и 19:30 в зале Фитнеса Вас с радостью ожидает квалифицированный специалист групповых программ Каринэ.
Елена, 10:43 11.10.2016
Добрый день! Давно уже посещаю Ваш зал на стадионе "Металлист", все вполне устраивало! Теперь начала ходить в тренажерный зал в "Sun City", возможно он еще на стадии развития, но большая просьба обратите внимание, что очень нужно зеркало и ложки для обуви в женской раздевалке и не хватает весов в самом зале! Я понимаю это мелочи, но все же хотелось чтобы Вы обратили на это внимание! Во всем остальном вроде пока отлично! Спасибо за понимание!
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 11:37 11.10.2016
Дорогая Елена, зеркала в раздевалках уже развешаны. Вспешке перед открытием о них просто забыли ))) Фены закуплены, крючки в душевых развешиваются, полочки прикручиваются. Весы находятся на стадии приобретения. Спасибо Вам за замечание.
11:35 12.10.2016
Благодарю Артем!) Приятно работать с профессионалами!
Ирина, 10:17 10.10.2016
Добрый вечер! Обращаюсь к Артему, меня впечатлил Ваш подход к отзывам, очень приятно, когда руководитель реагирует на отзывы клиентов, респект Вам Артем :) Я хожу в fitness center METALIST не так давно, вот как раз сегодня ровно месяц, пошла я на тренировки, которые на 19:00 совершенно не зная тренера. На первой тренировке я узнала, что тренера зовут Алена. Хожу месяц,тренировки меня устраивают, в зале всегда достаточно много людей, очень редко бывает менее 10 человек. За тренера могу сказать, что после каждой тренировки футболку можно просто выворачивать и крепатура всегда ощущается. Алена по возможности уделяет внимание каждому человеку, но она не "сюсюкается", а показывает и заставляет правильно делать упражнения. И главный показатель, который не могу не отметить, в группе у нее много девочек, которые ходят именно к ней не первый год и они очень довольны тренером. По поводу отзыва некой "Нади", Артем, лично мое мнение, что это просто конкуренция между тренерами, возможно просто кому то из тренеров хочется поставить свою тренировку на 19:00. Что касается сегодняшнего дня, сегодня было нас 8 человек, но я думаю этому послужил факт повышения стоимости абонемента.
Костя, 06:06 10.10.2016
Замечательный зал........был Пока бессовестно не поднял цену на ооочень значительную сумму Ремонт окей,тренажеры новые все дела,но 550 грн?серьезно?! Студенческой скидки нет, тоесть студенту приходится платить на 230 грн дороже Очень и очень жаль
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 11:26 11.10.2016
Константин, мне искренне приятно что в улучшении нашего зала Вы заметили новые тренажеры и «всё такое», поэтому оставляю Вам свой номер телефона. Звоните, возможно, я смогу аргументировать «бессовестное повышение цен». 097 464 9996 С Уважением!
Надя, 05:01 10.10.2016
Здравствуйте! Ходим в любимый Металлист и не хочется его покидать, т.к. рядом живем и все устраивает Но кроме тренера на 19,00 которая сейчас ведет Алена Жаворонкина... Не устраивают ее тренировки вообще... Нет комплексного подхода, очередности упражнений, такое впечатление что пришло ей в голову ежеминутно то и делает, следствие неправильные нагрузки и полное неудовлетворение тренировкой, а сплошное раздражение....На вопрос самой Алене почему такие не спланированные непонятные и не качественные тренировки (на фитнесс тренировки мы уже ходим лет 20 в разные клубы и имеем понятие о качестве тренировки) так эта Алена ответила нам мол, не нравится то идите в другой клуб...Ну, что это за отношение к клиентам??!! Когда заменяли девочки остальные ее то вопросов нет, сразу чувствуется разница, и настроение совсем другое! Пожалуйста, Уважаемые администраторы! Огромная просьба можно ли на 19,00 заменить тренера??!! Очень хочется ходить в Металлист!!! Не хочется раздувать скандал и собирать подписи о замене тренера и т.п. Но, качество тренировки и сам тренер на 19,00 А.Ж. не нравится почти всей группе.
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 11:46 11.10.2016
Добрый вечер, Надежда! Нам хотелось бы, чтобы Вы ни голословно, ни анонимно, ни каким-то другим образом не раздували скандал, а лично высказали нам свои претензии, потому как в тот же день после Вашего отзыва я присутствовал на тренировочном занятии Алёны Жаворонкиной, побеседовал с группой и не услышал от них какого-либо недовольства своим тренером. С учетом Вашего отсутсвия на тренировке я порекомендовал бы Вам не пропускать занятия и оценивать профессионализм тренера не сидя за клавиатурой компьютера, а интенсивно тренируясь в зале. Вы можете использовать возможность собрать подписи о некачественной работе своего тренера. Поэтому уже в среду, 12.10.2016, я с удовольствием приду к Вам на тренировку и заберу у Вас этот список.
Владимир, 08:51 07.10.2016
Здравствуйте. В вашем новом прайсе не нашел пакет " Утренний" , скажите его теперь не будет? И теперь вместо 340 гр за безлимит, нужно будет заплатить 550? Писали что повышение будет незначительное, но 210 гр можно назвать значительным
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 10:53 11.10.2016
Да, Владимир, Вы правы. Абонемента «Утренний» уже не существует. Для того, чтобы повышение стоимости абонемента, в Вашем понимании, осталось незначительным, у Вас есть возможность приобрести абонемент на 12 месяцев, разница стоимости которого составляет 76 грн за каждый месяц по сравнению с предидущей ценой абонемента «Утренний». Искренне верим, что данная разница является для Вас незначительной.
Аноним, 09:15 05.10.2016
Занимаюсь в Металлисте почти год, направление функциональный тренинг. Если честно девочки ходят только из-за тренера, тренера очень профессиональные, к ним вопросов нет. Но зал в ужасном состоянии, на полу лежит линолеум которому лет 10 наверное, не ровный, местами порванный, если хотите сломать ногу то Вам сюда. Инвентаря не хватает, ни мячей, ни гантелей. В раздевалке в шкаф влезает только спортивная сумка, близится зима, зимние вещи вешать некуда. На все просьбы исправить или как то найти выход, руководство игнорирует. Ребят такими темпами к Вам перестанут просто ходить клиенты.
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 12:17 06.10.2016
Уважаемый аноним, от лица руководства хочу доложить, что дополнительный инвентарь, в виде мячей и гантелей, уже заказан, и на следующей неделе Вы его увидите в зале. Количество и размер шкафчиков в раздевалке просчитан с учетом комфортного размещения клиентов нашего клуба. Помещение для расположения гардероба в течение двух недель также будет введено в эксплуатацию и оно было запланировано при комплектации женской раздевалки шкафчиками уменьшенного размера. Что касается покрытия в зале фитнеса, то Вы слишком преувеличиваете его степень опасности. Вы должны понимать, что замена покрытия достаточно трудоёмкий и длительный процесс. При открытии новой фитнес-зоны мы не успели справиться с этим заданием. Но обещаю Вам, что ближе к весне мы решим эту проблему. И хочу Вас уверить, что руководство Фитнес-центра Metalist никогда не игнорировало, не игнорирует и не будет игнорировать замечания со стороны наших клиентов. P.S. И, уважаемый аноним, заметьте, я не скрываю свою личность )
Инна, 10:31 05.10.2016
Занимаюсь в Металлисте более полугода, всем довольна и планирую продолжать. Хотелось бы обновления петель TRX. Те, которыми оборудован зал на данный момент, уже полностью изношены, можно выполнять упражнения только на максимальной длине, в остальных положениях ремни просто не держатся, скользят.
Артем, руководитель Фитнес-центра Metalist, 12:22 06.10.2016
Уважаемая Инна, обещаю Вам, что уже завтра, 6 октября, у Вас появится 4 комплекта петель, на которых Вы сможете выполнять любимые упражнения на длине S и M.
03:51 01.10.2016
пожалуйста решите проблему с постоянным отсутствием свободных шкафчиков в мужской раздевалке в час пик
Администрация, 11:26 04.10.2016
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш отзыв мы приняли к сведению, и обязательно приложим все возможные усилия что исправить имеющиеся недостатки.
Аноним, 06:23 17.09.2016
Зал хороший, все нравится, только вот проблема с горячей водой, вернее ее отсутствием в женской раздевалке. Когда одновременно принимают душ 2-3 человека горячей воды нет ни у кого, повезет если никто больше не моется, кроме тебя. Если летом это куда более сносно, то с наступлением холодов напрягает. Примите меры пожалуйста! Хорошо пропотев, хочется принять душ, а на деле танцуешь под брызгами ледяной воды. Спасибо!
Администрация, 06:35 17.09.2016
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш отзыв мы приняли к сведению, и обязательно примем меры и устраним проблему.
Аноним , 07:58 16.09.2016
Очень жаль что Аня у вас больше не работает , очень хороший администор и человек!
Администрация, 11:18 18.09.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Аня действительно ценный сотрудник ,но по семейным обстоятельствам ей пришлось уйти. Спасибо что выбрали нас!
Владимир, 02:03 04.09.2016
У Вас такие красивые администраторы , Анна и Светлана прекрасны ! Всегда идут на встречу , улыбчивы и внимательны, приятно ходить в клуб! Огромное спасибо уборщице Тамаре, забытые вещи всегда возвращаются, у нее все под контролем, чисто и уютно! Отличный клуб, советую!
Администрация, 04:09 04.09.2016
Добрый день! Спасибо большое за отзыв, очень приятно слышать мнение о нашей работе, а положительное мнение - вдвойне приятно. Ждем Вас снова!
Андрей, 04:51 22.08.2016
Будет ли подорожание до конца года?
Артем, Руководитель Фитнес-центра METALIST, 12:59 24.08.2016
Добрый день, Андрей! Да, действительно, в конце сентября - начале октября запланировано незначительное повышение стоимости абонемента. Но при этом у наших клиентов появится возможность посещения большего количества тренировочных зон. Вы так же сможете приобрести абонемент по сниженной стоимости, оформив его на длительный период.
Виталий, 10:35 11.08.2016
На новой скамье Скотта уже нет правой ручки :-( Было бы неплохо исправить эту поломку.
Администрация, 06:22 15.08.2016
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! В ближайшее время проблема будет устранена. Мы уже обратились в сервисный центр. Приносим свои извинения за временные неудобства. С ув. Администрация
09:42 04.08.2016
Хотелось бы видеть в Вашем зале профессионального реабилтолога. Тренера, которого мне рекомендовали как реабилитолога- не является профессионалом, очень низкий уровень. Выброшенные деньги
Администрация , 04:12 04.08.2016
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы готовы обсудить Вашу проблему лично и решить данный инцидент. Приносим свои извинения за временные неудобства . С ув.администрация
Анастасия, 12:24 25.07.2016
Гимнастические коврики,на которых качают пресс и растягиваются, в разводах от пота и очень неприятно пахнут. Уже указывала на этот минус администратору,сказали- исправят. Но коврики так до сих пор в таком же состоянии. Хорошо было бы их постирать. Исправьте,пожалуйста этот минус.
Администрация, 12:07 27.07.2016
Добрый день Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв! В ближайшее время проблема будет устранена. Приносим свои извинения за неудобства. С ув. Администрация
Алина, 08:41 25.07.2016
Информация на сайте от групповых занятиях не соответствует действительности. Вторую неделю не могу попасть на занятия по стретчингу. В прошлый понедельник сказали, что тренер всего один и в отпуске. Вернется на этой неделе. Сегодня (25.07) оказалось, что отпуск у нее до конца месяца.
Администрация, 12:16 27.07.2016
Добрый день Алина! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Мы работаем над устранением таких проблем. Ваш абонемент будет продлен в связи с сложившейся ситуацией. С ув. Администрация
Алина, 08:35 01.08.2016
И тренера все еще нет. Занятия вообще начнутся?
Администрация , 04:20 04.08.2016
Здравствуйте Алина! Ведется подбор тренеров , идет разработка нового расписания, на данный момент утренних тренировок не будет! Приносим свои извинения. С ув. Администрация
Ирина, 11:29 16.06.2016
Хожу в Ваш зал уже больше двух лет. Хочу отметить, что персонал по уборке не качественно выполняет свою работу. В туалете грязно. Да и с администраторами не мешает провести работу. Ведь они лицо Вашего центра. Иногда очень трудно обратить на себя их внимание.
Администрация, 01:18 27.06.2016
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш отзыв мы приняли к сведению, и обязательно приложим все возможные усилия что исправить имеющиеся недостатки.
Дмитрий, 08:35 06.06.2016
Как по мне, хороший зал. Тренажеры все рабочие, если какой-то ломается, то его чинят. Лично присутствовал в зале, когда обсуждался вопрос "приведения в порядок" (смазка и т.п.) тренажера для жима ногами лёжа, о котором писалось в одном из предыдущих отзывов. Недавно (к весне) добавили новые беговые дорожки, до этого пару раз замечал ожидающих, когда все дорожки были заняты. Желание расширять реквизит - это однозначно плюс, правда, из-за новых дорожек пришлось передвигать/сдвигать скамейки для жима штанги лёжа, и теперь подходить к тумбочкам, чтобы, например, попить воды, стало очень неудобно. Я бы посоветовал обратить внимание на расстояния между беговыми дорожками, если их компактнее сдвинуть, можно высвободить дополнительное пространство. Так же можно перенести тумбочку в какое-нибудь другое место, например в угол, где стоят маленькие весы, ну или куда-то ещё. Ну или отвезти пару дорожек на склад до следующей весны, всё-равно, те, кто в марте решили похудеть и накачаться уже и похудели, и накачались ещё до майских праздников! ;-) Приятные вежливые администраторы. Достойные приветливые тренера. Конечно, есть более опытные и менее, строгие и весёлые, но все разбираются в своей профессии. Если тренируют, то не филонят. Если их не спрашивают, то не навязывают свои советы, хотя, в некоторых случаях, если начинающий "качок" в шаге от травмы, и тренер это видит, то можно было бы обращать на это внимание. Ещё из заметок... весной вечером в будние дни бывали случаи, когда не хватало шкафчиков в мужской раздевалке. Надо было всего-лишь несколько минут подождать, пока кто-то выйдет после тренировки (переодеваться в женскую не пустили ;-)))) ).
02:34 13.06.2016
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв !Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты были довольны и чувствовали себя комфортно ! В середине лета планируется расширение тренажерного зала, и сразу появится дополнительное место для расположения тумб. Насчет раздевалок хотелось бы Вас обрадовать, в конце лета мы добавим еще одну мужскую раздевалку! Спасибо Вам за отзыв! С ув. Администрация
Анастасия, 12:29 01.06.2016
Все отлично: персонал, чистота, тренажеры. Но огромный минус это нехватка кондиционеров. Очень душно заниматься в тренажерном зале. Скажите пожалуйста будите решать эту проблему? Скоро лето и не хотелось бы менять зал.
02:02 13.06.2016
Добрый день Анастасия! На данный момент все кондиционеры работают и в зале поддерживается комфортный температурный режим. Ждем вас! с ув. Администрация
Татьяна, 09:21 17.05.2016
Посещаю групповые тренировки тренера Олега Петренко почти 2 месяца. Как раз срок понять - есть ли смысл...Что хочется отметить: тренировки всегда разные и интересные, разные комбинации упражнений, всегда узнаешь что -то новенькое. Олег к каждому очень внимателен, терпеливо и доходчиво обьясняет правильные техники выполнения. Нагрузка хорошая.Бывает тяжело...Пробовала филонить- не получилось..Заметил.. По его рекомендациям в питании вес снизила на 2.5кг. Это отличный для меня результат. У нас прекрасный тренер. Очень нравится. Смысл есть. Спасибо!
01:59 13.06.2016
Добрый день Татьяна! Спасибо Вам за Ваш отзыв и за такие приятные слова. Мы стараемся для Вас и Вашего результата! Ждем Вас у нас на тренировках! с ув. Администрация
Артём Ноздрачёв, 04:31 25.04.2016
Уважаемые Анна и Сергей, меня зовут Артём, я являюсь организатором и руководителем фитнес-центра «Металлист». Обратив внимание на ваши отзывы, хочу сообщить, что ответственность за подбор персонала, а в частности Влада, я несу лично. Поэтому я готов обсудить с вами инцидент, связанный с возможным хамством любого из наших тренеров, если такой случай имел место быть. Я гарантирую Вам, если это действительно так, то тренер будет жёстко наказан. А если Ваши заявления всё же голословны и необоснованны, то попрошу Вас быть более корректными и справедливыми в высказываниях по отношению к нашим специалистам. P.S. А Вам, Анна, перед тем как обвинять других людей в неграмотности, рекомендую обратить внимание на стилистику и орфографию в Вашем отзыве. С Уважением, руководитель фитнес-центра «Металлист» Ноздрачёв Артём
Анна, 07:45 22.04.2016
не рекомендую тренера Погорелов Владислав , просто сидит ничего не делая Вконтакте или занят за своими личными делами,не наблюдая за подопечным ,смотрит что первое попадется в зале, то и дает за тренеровки! не грамотный, не пунктуальный! деньги на ветер!
Антон, 06:50 24.04.2016
Выскажусь в защиту Владислава Погорелова. Я занимаюсь с ним уже около года, за это время сбросил 20 кг лишнего веса, значительно улучшились выносливость и общая физическая форма. За все время я не помню ни одного случая хамства, более того, могу сказать что он отличный собеседник, может выслушать и помочь советом. То что он чем-то не устраивает вас вовсе не означает что нужно поливать его грязью, просто смените тренера, ведь есть из кого выбирать.
Погорелов Владислав, 12:17 25.04.2016
Уважаемая Анна, Вас ,как персонального подопечного, я к сожалению не знаю. Прошу Вас не сотрясать воздух и не сплетничать. С уважением, Владислав.
Виктория, 01:32 07.04.2016
Отличные тренера, атмосфера, все располагает!) Единственная просьба в зале для фитнеса заменить кариматы, их состояния оставляет желать лучшего(
05:25 19.04.2016
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! В зале фитнеса кариматы уже заменены!Будем рады видеть вас на тренировках!
Оксана, 07:34 28.03.2016
Что входит в Premium пакет персональных занятий?
05:55 19.04.2016
В PREMIUM пакет персональных занятий входит: Персональные занятия с тренером Premium категории,бесплатная аренда полотенца,бесплатная чашка кофе,скидка на массаж -10%
Лена , 01:23 27.03.2016
Шикарный зал. Кардио зона впечатляет. Придраться можно разве что к паре моментов: тренажер для Жима ногами лежа или требует смазки или просто подустал) но работать на нем не комфортно. И пару бы утяжелителей в зал, которые нормально застегиваются, кг по 2. Но, повторюсь, это придирки. Без этого вполне можно обойтись. Отличный коллектив, рабочая атмосфера. Спасибо вам)
Алина, 05:25 22.03.2016
планируете ли как-то решать проблему с отсутствием горячей воды? Через раз буквально вода в бойлере заканчивается и не возможно нормально принять душ после тренировки.
01:37 25.03.2016
Добрый день Алина! В ближайшее время проблема будет устранена. Приносим свои извинения за неудобства. С ув. Администрация
Тенгиз, 09:43 16.03.2016
обновите, пожалуйста, оранжевые утяжелители для ног. из нескольких пар - только одна хоть как-то пригодна к использованию
11:01 22.03.2016
Добрый день Тенгиз. Спасибо за Ваше предложение. В ближайшее время мы обязательно обновим утяжелители.
Маша, 12:33 07.03.2016
Есть ли скидки для студентов?
12:56 07.03.2016
Добрый день! Да, есть. При предъявлении студенческого билеты скидка 15% на безлимитный абонемент в тренажёрный зал. Ждём Вас!
Таня, 01:48 01.03.2016
Планируете ли увеличивать кол-во беговых дорожек и расширять женскую раздевалку?
08:51 02.03.2016
Да,планируем. Добавляем беговые дорожки, в течении 3-х недель, ждём их доставку. Фитнес переводится в новый зал, ближе к концу весны, соответственно женская раздевалка будет разгружена. Спасибо за оставленный отзыв.
Юлия , 02:30 29.01.2016
Введите, пожалуйста, параллельно с детскими тренировками в 16-00 какие-нибудь тренировки для мам. Было бы здорово зумбу!!!!
Алёнка - Солнце, 03:26 26.12.2015
В тренажерном зале все на 5+:)
Юрий, 04:51 11.12.2015
Отличный тренажерный зал. Очень душевная атмосфера. Спасибо!